Turkcell hat taşıma olmak istiyorum

Pttcell ve Türk Telekom’a ait iki hattımı, Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işleminden önce hem Turkcell müşteri hizmetleri hem de diğer operatörlerin yetkilileri tarafından tarafıma açıkça herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hatlarımı gönül rahatlığıyla T...

10.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi yapmak istiyorum. E-devlet üzerinden aktivasyon yapmaya çalıştığımda sürekli “hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, bu nedenle sorunu...

Yaklaşık 3 gün önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell faturasız hatta taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan sonra, 5 gün içinde Turkcell bayisine gidip fiziksel sim kartımı teslim almam gerektiği bildirildi. Bugün (08.11.2025) bayiye giderek sim kartımı teslim aldım, ancak ambalajı açmadım ...

30.09.2025 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun hemen ardından mail adresime, başvurunun onaylandığı ve adresime fiziksel sim kart gönderileceği, kartı aldıktan sonra ise e-Devlet üzerinden sözleşme onaylama sürecini başlatmam gerektiği bilgisi il...

Temmuz 2025’te Nevşehir Çiğdem İletişim Turkcell bayisinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bayide, kampanya kapsamında hediye kulaklık verileceği söylendi. Ancak kulaklığı şarja taktığımda hiç çalışmadığını ve şarj olmadığını fark ettim. Durumu hemen bayiye ilettim fakat “hediye bu, çalışmıyorsa...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 40 gündür İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’nde evimde bulunduğum sürece sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Daha önce Maltepe’de otururken de aynı sorunu yaşamıştım. Gecenin bir yarısı dahil olmak üzere, hattımda şebeke tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde ...

27 Temmuz Çarşamba günü Kağıthane Sadabad Caddesi’indeki Turkcell İletişim Merkezi’nde hattımı Turkcell’e taşımak için başvurdum. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra, Perşembe gecesi hattımı kullanabileceğime dair Turkcell’den SMS aldım. Ancak telefonumda hat aktifleşmedi. Cuma günü tekrar aynı bayiy...

Bugün, İstanbul Beyoğlu’ndaki Turkcell Plaza şubesine, Türk Telekom’daki mevcut faturalı hattımı Turkcell’e taşımak ve yeni bir faturalı hat almak için başvurdum. İkamet iznim olmasına ve hâlihazırda üzerime kayıtlı bir Turkcell faturalı hattım bulunmasına rağmen, başvurum kabul edilmedi. Şube çalış...

Yaklaşık 14 yıldır Turkcell hattını kesintisiz ve sadakatle kullanan bir müşteriniz olarak bu satırları yazmak zorunda kalmak benim için son derece üzücü. Şu anda Dev Platinum Maksi 240 GB Data tarifesindeyim taahhüt sürem 15 gün sonra dolmak üzere ve yeni bir paketle taahhüdümü yenilemek istiyorum...

Şu an kullanmakta olduğum hattımı 15 yıldır kullanmaktayım, zamanı geldiği için ve babamın üzerine olduğu için kendi üzerime almak istedim. Turkcell bayisindeki arkadaş üzerinize alacağınız için 1000 TL kadar ücret çıkacak dedi. Ancak yeni hat alırsanız ücret ödemeden yeni hat ile yeni sözleşme ile ...

31.01.2025 tarihinde Maltepe Piazza Alışveriş Merkezindeki Turkcell bayisinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlemi gerçekleştiren çalışan, bana hattımın iki gün içerisinde açılacağını ve bunun bildirimini bir mesaj yoluyla öğreneceğimi söyledi. 01.02.2025 tarihinde Turkcell'den aldığım mesaj i...

13.12.2024 günü sabah saatlerinde turkcell.com.tr sayfası üzerinden yaptığım iki adet numara taşıma ve bir adet yeni hat talebim onaylandı mesajı gelmiş olmasına rağmen, 20.12.2024 itibariyle hala eslim edilmedi. Yoğunluk olabileceğinden dolayı sıkıştırmamak adına üzerine düşmedim fakat geciktiği iç...

04.12.20024 tarihinde Ankara Çankaya da Tunalı Hilmi Caddesinde bulunan Turkcell Teleses Bayisinde hat taşıma talebinde bulundum. İşlemlerimi yapan kişi, tabletten yaptığı işlemler haricinde kendi şahsi telefonuna kimliğimin resmini çekti ve kaydetti o anda bir tepki vermedim çıktım ve Turkcell müşt...

Turkcell'e numara taşıma başvuru işlemini turkcell.com.tr sitesi üzerinden gerçekleştirdim. E-devlet onay yöntemini seçtiğim takdirde 2 saat içinde hat teslimatı yapılacağına ilişkin ibare olmasına rağmen teslimat süresinin yaklaşık bir haftayı bulduğu söyledi. Yani afişle gerçek çelişiyor. Başvurum...

25 Temmuz 2024 te 2 adet çocuk saatinde kullanılmak üzere hat taşıma işlemi gerçekleştirdik. Hat başına 60 TL aylık taahhütlü fiyatı vardı. Hattı 10 dakika dan az olmak kaydı ile telefona takıp birinde online işlemler için kod almak istedim. 2. Sinde hatsız bir cihaza çocuklarımın ödevleri için Wi-F...

Turkcell 17196445634 numara taşıma talebini iptal etmek istiyorum. Turkcell Mağazasında hattımı taşımak istedim. Faturasız olarak beni faturalı kaydettirmiş. İptal için evrakları mağazada imzaladım. Ama emin olmak istiyorum. Lütfen operatör hat değişikliğini iptal ettiriniz.

14.08.2024 tarihinde saat 17:45 civarında, o tarihte kullanmakta olduğum Türk Telekom cep telefonu aboneliğimi, önce Turkcell bireysel aboneliğe taşımak için (daha sonrasında da yani Turkcell hattımın açılmasından sonra çalıştığım şirketin anlaşmalı olduğu Turkcell TAI Kurumsal aboneliğine taşıyabil...

Turkcell'den Vodafone hat taşıma cayma bedeli hk. Babam Turkcell hattını 25 Haziran tarihinde aboneliğiniz bitti diyerek aradıkları için yenilemiş. Fakat daha sonra Vodafone daha uygun ve indirimli kampanya aboneliği olduğu için 1 Ağustos tarihinde hattını Vodafone taşıdık. Turkcell'i bilgi almak ...