to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sonrası Servis Yok: Acil İletişim İhtiyacım Karşılanmıyor
16.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. 19.11.2025 tarihinde saat 05:12’de hattımın açılacağına dair SMS aldım. Belirtilen saatte hattımı telefona taktım ancak yaklaşık 1 saattir “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattım aktif hale gelmedi.
Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9408. İstanbul/Küçükçekmece’deyim ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü hattımda servis olmadığı için arama yapamıyorum. Ayrıca herhangi bir ek ücret de ödemedim.
Sağlık çalışanı olarak sürekli telefonla iletişim kurmak zorundayım. Hattımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
