to read complaints and reviews, or file yours.15.05.2026 tarihinde İstanbul Kanyon Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında sim kart değişi...kliği gerçekleştirildi ve en geç 3 iş günü içinde Turkcell tarafından aranacağım, mobil imzamın aktive edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne arandım ne
02 Haziran saat 15:56’da 5327****55 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Turkcell tahsilat biriminden gib...i tanıtarak birikmiş fatura borcum olduğunu, bunu tahsil etmek için aradıklarını söylediler. Konuşma sırasında doğum yerimi gün, ay ve yıl olarak söylememi istediler. Ben herhangi
02.06.2026 tarihinde saat 12.18’de 0 (212) 945 92 84 numaralı hattan Turkcell adına arandım. Mevcutta kullandığım hattım...da bir indirim tanımlandığını ve bu indirimi aktif etmek için aradıklarını söylediler. Görüşme sırasında durumdan şüphelenerek, şu anda kullandığım hattın yasal sahibinin kim oldu
Turkcell tarafından 0531 *** ** 75 numaralı hattıma 800 TL, 0531 *** ** 73 numaralı hattıma ise içerik olarak dakikaları... ve internet paketleri aynı olmasına rağmen 700 TL’lik teklif sunulmuştur. Aynı kullanıcıya ait, benzer içerikli iki hat arasında bu şekilde farklı fiyatlandırma yapılmasını mantık
Turkcell’den 2015 yılında oğluma akıllı saat için faturalı bir hat aldım. Hat tarafıma sıfır hat olarak satılmasına rağm...en, yaklaşık bir yıldır bu hatta sürekli farklı numaralardan sesli mesajlar, bahis sitelerinden SMS’ler, banka şifreleri ve çeşitli sitelerden rahatsız edici mesajlar gelmeye başla
01.06.2026 tarihinde 0501********96 numaralı hattan, Turkcell fatura borcu gerekçesiyle arandım. Arayan kişi kendisini a...vukat olarak tanıttı. Daha önce bana hiçbir şekilde ulaşmadan, sürekli ailemi aramayı tercih ettiklerini öğrendim ve bu durumdan rahatsız olduğumu belirttim. Görüşme yaklaşık 1 da
"Şikayetimi arayarak çözdüler teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. 28.05.2026 ve 01.06.2026 tarihlerinde y...urt dışında bulunduğum sırada hattıma Türkiye’den gelen bir çağrıyı farkınd
30.05.2026 tarihinde Turkcell Kazandırio uygulaması üzerinden haftalık 5 GB internet hediyesi kazandım. Ancak üzerinden ...24 saat geçmiş olmasına rağmen bu hediye hattıma tanımlanmadı ve hatta herhangi bir kullanım hakkı yansımadı. Hattım 546 *** 77 65 numaralı Turkcell hattıdır. Uygulama yorumlarına
30.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında, +90 ***********74 numaralı hattan “Turkcell’den arıyorum” diyerek kendini tan...ıtan ve adının H**** olduğunu söyleyen bir kişi beni aradı. Daha önce Turkcell hattı kullanırken hattımı Vodafone’a taşımıştım, buna rağmen Turkcell adına aradığını söyleyip işlem
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı kullandığım tarihten bu yana Turkcell uygulaması üzerinden bana sunulan tü...m tarifelerin ücretleri sürekli olarak yüksek seviyede çıkıyor. Uygulamada karşıma gelen paket ve tarife teklifleri, piyasa koşulları ve kendi kullanımım dikkate alındığında makul
Turkcell faturalı hattım için yeni taahhüt dönemi yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından birkaç gün önce arandım ve 8...00–900 TL bandında bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Uzun süredir Turkcell müşterisi olmama rağmen mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek bir rakam söylendiğini düşünüyorum.
Ben yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, üstüme hat ve numara aldım. Bana başka birinin hattını vermişler. Sürekli B**** Y...***** adında rahatsız ediliyorum, bankalardan aranıyorum, taksiciler arıyor. Alışveriş yapmaya çalışıyorum, yapamıyorum. Her yerde numaram bu şahıs üzerine kayıtlı. Şubeye gidiyoru
27 Mayıs 2026 Kurban Bayramı’nın 1. Günü saat 15.18’de 312 963 47 35 numaralı hattan arandım. Arayan kişi adıma hitap ed...erek “... Siz misiniz? ” diye sordu, ben de boş bulunarak “evet” dedim. Ardından Hatay bölgesinden aradıklarını söyleyerek konuşmaya devam ettiler, benim hiçbir ilgim olmadığı için
27.05.2026 tarihinde, Kurban Bayramı’nın birinci günü saat 13:00 sularında 0(312) 963 47 35 numaralı hattan arandım. Ara...yan kişi Hatay’da 250 kişilik bir tatil çekilişinden bahsetti, uykulu olduğum için tüm detayları net hatırlayamıyorum ancak görüşme sırasında benden kişisel bilgilerim talep edildi
26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.04’te Turkcell faturalı hattıma 0 (312) 963 40 38 numaralı hattan bir arama aldım.... Görüşme sırasında arayan kişi bana adım ve soyadımı söyleyerek teyit almaya çalıştı ve o anki refleksle, ne için kullanıldığını bilmeden “evet” cevabını verdim. Bu konuşmanın kötü
26.05.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Turkcell faturalı hattıma 0 (312) 963 23 62 numaralı hattan bilinmeyen bir ara...ma geldi. Görüşme sırasında karşı taraftaki kişi bana adım ve soyadımı söyleyerek teyit almaya çalıştı ve o anki refleksle istemeden “evet” cevabını verdim. Bu konuşmanın kötü niye
14 yaşındaki çocuğumun T. C. Kimlik numarası kullanılarak, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan yaklaşık 10 ay önce... Turkcell hattı açıldığını, bunu ise yalnızca dün çocuğumun mevcut tarifesini değiştirmek için kendi hattımla işlem yaparken fark ettim. İşlem sırasında çocuğumun T. C. Kimlik numa
25.05.2026 tarihinde saat 18:45’te 0312 524 28 78 numaralı sabit hattan Turkcell hattıma bir çağrı geldi. Aramayı açtıkt...an sonra iki kez “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, bunun yerine sanki ben o numarayı aramışım gibi çalma sesi duymaya başladım. Bu durum üzerine aramayı yaklaş
Bugün yaklaşık 5 dakika önce 0 (212) 945 92 83 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Turkcell olarak tan...ıttı. Taahhüt yenileme ile ilgili aradıklarını söylediler; ancak konuşma şekilleri ve numaranın sabit hat olması sebebiyle aramanın spam olabileceğinden ve kimlik çalınması amaçlı
Bugün 0216 225 09 71 numaralı hattan saat 12:58, 13:02 ve 13:08’de aralıksız olarak üç kez arandım. Bu numarayı açmadım,... sonrasında internette sorguladığımda ise Şikayetvar’da bu numaranın Turkcell ile ilişkilendirildiğini gördüm. Ben bu tarz kaynağı belli olmayan numaraları özellikle açmıyorum ve
Turkcell faturalı hattım için bugün hat devir işlemi yapmak istediğimde, yeniden yapılacak tarife seçiminde karşıma sade...ce çok pahalı tarifeler çıkarıldığını gördüm. Mevcut koşullara yakın, makul fiyatlı bir seçenek sunulmadığı için hat devrini mantıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu konuda T
Turkcell hattım 0552**57 ** ** numarası için yaklaşık 15 gündür hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce e-simden fiziki ...sim karta geçiş talebinde bulundum, kart geç geldi ve bu kez de gönderilen kartın barkodu hatalı olduğu için hat bir türlü açılamadı. İşlemi online kanaldan başlattım, sonrasında
Uzun süredir Turkcell hattımdan 0266 ile başlayan numaralar tarafından sürekli aranıyorum. Yaklaşık 1 aydır, numaraları ...tek tek engellememe rağmen her seferinde sonu farklı, başı aynı olan 0266’lı numaralardan aramalar gelmeye devam ediyor. Örneğin 0266 733 86 56 ve 0266 733 89 57 gibi numaralardan
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım kapalı ve telefonum kapalı olmasına rağmen son iki aydır, özellikle nisan v...e mayıs ayı faturalarımda internet aşımı yapmışım gibi haksız şekilde yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Kullanım yapmadığım halde tarafıma yaklaşık 500 TL civarında fazladan ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
