to read complaints and reviews, or file yours.Bugün 0542 ile başlayan kendi hattıma SMS olarak, 87209139 sipariş numarası ile bir hat devir işleminin tamamlandığına d...air bir mesaj geldi. Mesaj içeriğinde 541 *******78 numaralı hattın, “Açib Bilgin” isimli kişiden “Ali Bilgin” isimli kişiye devredildiği yazıyor. Bu 541 ile başlayan hat bana ait
Turkcell müşterisi olmadığım ve hiçbir şekilde tanımadığım 0531********16 n...umaralı hatta ait faturanın ödenmediğine dair her ay SMS almaktayım. Bu hat
Uzun süredir Turkcell çocuk hattı kullanıyoruz. Bu hat yaklaşık 4 yıldır açık ve hattın kullanıcısı olan çocuğum çoğunlu...kla kol saatinden hattı kullanıyor, telefonu ise çok aktif kullanmıyor. Hatta tanımlı veli ve irtibat numarası olarak benim numaram kayıtlı olmasına rağmen, taahhüt süresi bitmeden
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.23’te, Turkcell’den bana ait olmayan bir h...atla ilgili bilgilendirme SMS’i aldım. Mesaj içeriğinde, n*** d*** isimli b
Turkcell hattım için 2025 yılından bu yana sunulan tarifelerin ve paketlerin fiyatlarının aşırı derecede pahalı olduğunu... düşünüyorum. Hem mevcut faturalarım hem de yeni geçiş yapmak istediğim paket seçenekleri bütçemi zorlayacak seviyede. 0552*****00 numaralı hattım için daha uygun fiyatlı, makul v
Uzun süredir ailecek Turkcell faturalı hat kullanıyoruz ve çevremdeki insanlara da Turkcell’i öneriyordum. Dolu Eko 90 G...B paketini kullanmama rağmen paketimin çok hızlı bittiği ve her ay sürekli ek internet paketi almak zorunda kaldığım bir sorun yaşıyorum. Normalde fatura tutarım aylık yaklaşık 700
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma benim bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir sözleşmeye imza atmadan taahh...üt tanımlandığını icra takibi başladıktan sonra fark ettim. 07.07.2026 tarihinde adıma icra evrakı gelince, hattımda imzasız bir taahhüt başlatıldığını ve bu nedenle borç çıkarıldı
"Teşekkür ederim sorunum düzeldi"
Turkcell üzerinden e-sim başvurusu yaptım ancak talebim e-sim olmasına rağmen 13 Temmuz’da tarafıma fiziksel sim kart gö...nderildi. Yaklaşık bir haftadır e-sim beklerken, kullanmak istemediğim fiziksel bir sim kartla karşılaştım. Bu süreçte hem gereksiz yere bekletildim hem de istemediğim fiziksel si
Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirketimin kapanmasının ardından üzerimde kullanmaya devam ettiğim Turkcell kurums...al hattımı bireysel hatta devretmek için 09.07.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki İstanbul Başakşehir Turkcell bayisine başvurdum. Platin kurumsal paketli 532 230xxxx numaralı ha
"Teşekkür ederim her zaman olduğu gibi çözüm odaklı yardımcı olunuyor"
11.07.2026 tarihinde saat 18:10’da 0232 326 30 42 numaralı hattan Turkcell ...hattıma bir arama geldi. Telefona açıp “Efendim” dediğim anda karşı tarafta
22 Haziran’da Gümüşlük/Bodrum/Muğla’daki adresim için Turkcell üzerinden 100 Mbps sınırsız internet başvurusunda bulundu...m. Başvurum alındı, hatta Superbox 5g başvuruma ilişkin bilgilendirme ekran görüntüsü de mevcut olmasına rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın herhangi bir kurulum yapılmadı. B
Turkcell hattım için olan taahhüdüm 10 Temmuz’da bitiyordu, ben de dün taahhüdümü yeniledim. Ancak kullandığım kampanyay...ı yalnızca 11 gün kullanmış olmama rağmen bana aynı ücret yeniden yansıtıldı ve bugün faturam bu şekilde oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ısrarla “30 gün kampanya” dey
Turkcell taşınabilir internet için dün başvuruda bulundum. 5327****32 numaralı hattan arandım ve hattın ya da cihazın er...tesi gün gün içinde teslim edileceği ve kurulacağının bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bütün günümü evde bekleyerek geçirdim, işimi gücümü bıraktım ancak ne gelen oldu ne de h
Turkcell’e ait 9053******84 numaralı hattın sahibiyim. Hat borçlarımdan dolayı hat bir süre önce kapandı, tüm borçlarımı... 7 Temmuz 2026 tarihinde tek seferde ödedim. Buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde borç görünmediğini söylüyorla
Türkiye’ye iş amaçlı seyahat eden bir Brezilya vatandaşıyım. İstanbul’daki bir Turkcell resmi mağazasından, iş ilişkiler...imi ve iletişimimi kesintisiz sürdürebilmek için yerel bir hat satın aldım. Ancak mağazadan aldığım sim kartı telefonuma taktığım anda, hatta ait numaranın “yasa dışı faaliyetler”
Turkcell hattında hiçbir şekilde bu kadar kullanım yapmamamıza rağmen 1 gün içinde internet paketi neredeyse tamamen bit...irildi. 5 GB interneti giden hat, sağlık çalışanı olan abime ait Turkcell hattı ve hattın sahibi C**** N****, numarası ise 0541*****67’dir. 09.06.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 ar
08.07.2026 tarihinde iki kez, 09.07.2026 tarihinde ise beş kez 0 (212) 945 45 28 numaralı hattan Turkcell hattıma rahats...ız edici aramalar yapıldı. Aramaların hiçbirini açmamama rağmen ısrarla aramaya devam ettiler, son aramayı açtığımda ise karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve hemen ardından telefon
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır tarife paket fiyatlarının oldukça yüksek olmasında...n dolayı memnun değilim. Mevcut tarifemin ücretinin, piyasadaki diğer alternatiflerle karşılaştırıldığında gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Turkcell’den, hattım için daha uy
Turkcell müşterisi olmadığım halde 09.07.2026 tarihinde 0232 520 22 49 - 0232 570 09 80 numaralı hatlarda arandım. Arama...ları fark ettiğimde numarayı tanımadığım ve Turkcell’le herhangi bir aboneliğim ya da ilişkim olmadığı için güvenlik açısından çağrıları açmadım. Bu numaraların gerçekten Turkcell
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve uzun süredir Büyük Festival tarifesindeyim. Son 1 yıldır tarifeme sürekli ...yüksek tutarlı fiyatlar çıkıyor ve şu anda bana en düşük 700 TL’lik paket sunuluyor. Yıllardır müşterisi olmama rağmen daha uygun ve makul bir teklif yapılmaması beni ciddi şekilde
Turkcell hattıma bağlı olan WhatsApp uygulamam üzerinden, 18:43 sıralarında +44 7377 738810 numaralı hattan arandım. Ara...yan kişi sahte bir isim kullanarak kendini tanıtmaya çalıştı ve konuşma boyunca tehditkar bir üslup kullandı. Bu numara ile aramda hiçbir ticari işlem, sözleşme, borç veya alacak
08.07.2026 tarihinde saat 19:10:42’de, İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi üze...rindeki “Teknocell Teknoloji Ürünleri Teks. İnş. Oto. San. Ve tic. Ltd. Şti
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bilecik Bozüyük 4 Eylül Mahallesi Muammer Akso...y Caddesi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyorum ve arayan kişiler de çoğu zaman bana ulaşamıyor. Bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
