Turkcell hat numarası

04.12.2025 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve 5553****49 numaralı hattım için “Büyük Festival 20GB” tarifesini aylık 260 TL olarak seçtim. Bu başvurunun ardından bana e-posta ile bir bilgilendirme metni ve ekinde sözleşme gönderildi, bunları da kayıt altın...

Başka bir operatörden Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve sim kartım dün adresime teslim edildi. Ardından hem Turkcell web sitesi hem de uygulama üzerinden aktivasyon ve numara taşıma işlemini tamamlamaya çalıştım ancak sistem her seferinde “işleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tek...

06.12.2025 tarihinde saat 10.03’te hattıma +237 6 40 34 10 30 numaralı hattan görüntülü arama geldi. Arama açılır açılmaz, yaklaşık yarım saniye içinde hemen kapattım ve bu numara ile hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Kişisel bilgilerimin ele geçirilmesi, hattım üzerinden yetkisiz bir işlem yapılması y...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve yıllık aboneliğim devam ettiği için hatta bağlı durumdayım. Ancak 2024 yılından bu yana Kocaeli Gölcük’te yaşadığım adreste, hem gelen hem de giden aramalarda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Beş katlı bir binanın ikinci katında oturuyorum ve bulunduğum ...

05.12.2025 tarihinde saat 18:17’de Turkcell hattıma 0 (554) *** ** 67 numaralı hattan bir SMS aldım. Mesajda “Sn. … uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. A*** H**** 02329080737” ifadeleri yer almaktaydı. Herhangi bir uzlaşma dosyam bulunmadığı ha...

05.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında 0 (216) 558 10 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Metot anket şirketi adına aradığını söyleyerek Turkcell adına anket yaptıklarını belirtti, doğum yılımı ve yaşadığım yeri sordu, daha ileri kişisel bilgiler almaya çalıştı. Durumdan şüphelenince aramanız...

05.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında, Turkcell hattıma 0533*****95 09 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı, "Premium üyeliğiniz bitiyor, yenileyelim" diyerek işlem yapmak istedi ve benden adım, soyadım gibi kişisel bilgilerimi talep etti. Görü...

Turkcell online internet hattımda, üç ayrı günde sadece bir dakika içinde toplam 18 GB internet paketim aniden bitmiş gibi görünüyor. 10. ayın 11’inde 6 GB, 11. ayın 4’ünde ve 11. ayın 12’sinde de tekrar benzer şekilde paketlerim bir anda tükenmiş olarak göründü. 0 54*********61 numaralı hattımda bu...

Okulların açılacağı hafta, çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere Tuzla Marina’daki Turkcell bayisinden çocuk saati tarifesiyle bir hat satın aldım. Anlaşma yapılırken aylık fatura bedelinin 90 TL olacağı söylendi. Hattı, bayideki görevli kendi iPhone 15 telefonunda test etti, ardından hattı akıl...

Turkcell’den yeni hat talebinde bulundum. Hat kurye ile teslim edildi ancak aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmadı. İlk gelen hattı e-Devlet üzerinden aktifleştirmeye çalıştım ama sistem hata verdi. Daha sonra Dijital Operatör uygulamasından “kapıda aktivasyon” seçeneğini işaretledim. 29.11.2025 t...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve çok eski bir müşterinizim. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır, hatta daha uzun süredir benden sonra gelen, yeni müşterilerin benden daha düşük ücretlerle tarifeler kullandığını görüyorum. Aynı operatörde, ben uzun süredir müşteri olmama rağmen daha yüksek f...

04.12.2025 tarihinde saat 18.56’da Turkcell hattıma 0312 430 76 62 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda bir süre karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, birkaç kez “Alo” dememe rağmen cevap alamadım. Daha sonra geç de olsa yanıt verildi. Bu süreçte hattımın ve sesimin iznim olmadan kayda al...

Turkcell operatörüne ait 4 hattım bulunuyor. Bunlardan 5374****53 numaralı, kızımın kullandığı ve Bol Star 15 tarifesinde olan hattıma, taahhüt bitimine yaklaşık 20 gün kala başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taşıma işlemini, özellikle cayma bedeli yansımaması için tarife değişikliği tarihi...

Kayseri OSB 17. Cadde’de bulunan iş yerimizde yaklaşık 40 gündür Turkcell hattımızla ciddi kapsama problemi yaşıyoruz. Telefonlarımız sağlıklı çekmiyor, iletişim kurmakta sürekli zorlanıyoruz ve iş akışımız olumsuz etkileniyor. Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda bize bölgede altya...

04.01.2025 tarihinde, 0850 901 08 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Turkcell operatöründen gibi tanıtarak benden 1’i tuşlamamı istedi. Ben de Turkcell’den arandığını düşündüğüm için tuşladım. Telefondaki kişi, taahhüdümün bittiğini, fazla ücret ödememek için yenilenmesi gerektiğini...

Yıllardır hem internet hem de telefon hattı için Turkcell kullanan bir müşteriyim. Eylül 2025 tarihinde, ileride şirket hattına devir işlemi yapılacağını bilerek Turkcell Göktürk Şubesi'nden yeni bir hat satın aldım. Hattı alırken özellikle ileride devir yapılacağını belirttim ancak bana herhangi bi...

Turkcell hattıma ilişkin olarak bugün, BTK’nın 2025/0K-SDD/340 sayılı kararı uyarınca ceza bedelleri sebebiyle 120,36 TL alacağım olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda, belirtilen tutar için Turkcell’in internet sitesi üzerinden ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yapmam gerektiği belirtili...