to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullandığım Turkcell faturasız hattım eski yabancı kimlik bilgilerime kayıtlı görünüyor. Artık Türk kimliği... aldığım için hattımı yeni T. C. Kimlik bilgilerimle eşleştirmek ve bilgileri güncellemek istiyorum. Yaklaşık 3 aydır Turkcell online işlemler üzerinden bu güncellemeyi denediğimd
"Teşekkürler"
Turkcell'de kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirket yetkilisi olmama ve tüm evrakları iletmeme rağmen 1 yıldır güncelleme ya...pılmadı hiçbir onay veremiyorum. Yurt dışına çıkacağım hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri sorunu çözemiyor. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti. Yurt dışında kullanamayacağım
Araç Takip91
Askercell427
Avans TL51
Cayma Bedeli2.854
Çocuk Hattı274
Dijital Servisler1.080
eSIM1.213
Fatura16.255
Faturalı Paketler3.692
Faturasız Paketler702
Gnctrkcll901Hat Aktivasyonu704
Hat Devir866
Hat Kapatma858Hat Kısıtlama743
Hesap3.268
Hız Testi278
İnternet10.385
Kampanya1.876
Kamu Tarifeleri103
Kontör135
Mobil İmza870
Mobil Ödeme707
Numara Değiştirme365
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.336
Pin Kodu29Platinum966
Puk Kodu24
Rahat Paketler558
Salla Kazan1.032
Sim Kart2.771
Superbox4.305
Şebeke3.200
Taahhüt1.727
Tarife Değişikliği1.251
TL Yükle225
Upcall72
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.177Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
