Ankara AŞTİ Burger King Ve Popeyes Şubesinde Keyfi Sipariş İptali Ve Saygısız Personel

Bugün saat 10.13 ve 10.38’de Tıkla Gelsin gel al üzerinden Ankara AŞTİ şubesindeki Burger King ve Popeyes için iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Uygulamada bu menülerin görselleri hâlâ dönüyor olmasına rağmen, şubedeki personel bu menülerin satışının olmadığını ve kendilerine böyle bir ürün gelmediğini söyledi.

Şubeyle görüştüğümde çalışanların son derece ters ve saygısız bir tavır sergilediğini gördüm. Yaklaşık 6,5 senedir bu sektörün içindeyim, daha önce hiçbir şubede bu kadar kaba bir yaklaşımla ve keyfi iptalle karşılaşmadım. İçeride personelin sivil kıyafetle, düzensiz şekilde çalışıyor olması da işletmenin ciddiyeti ve denetimiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturuyor, acilen denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

İptal edilen siparişlerden 250 TL ve 271 TL olmak üzere toplamda ücret çekimi yapıldı. Hem Burger King hem de Popeyes Ankara AŞTİ şubesindeki bu keyfi iptallerin ve çalışan tutumunun incelenmesini, menü görseli olup satışa sunulmayan ürünler konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.