Turkcell Hat Devir 532 arar

Annem engelli olduktan sonra, 2021'den beri vasisi olarak atandım. Mahkeme tarafından verilen vasi uzatma kararım da mevcut (2028'e kadar). Annemin üzerine kayıtlı olan numarayı kendi üzerime almak için 532'yi ve bayileri aradım; ancak şu ana kadar görüştüğüm 3-4 şubeden yalnızca bir-iki kişi bu kon...

Şikayetvar üzerinden Turkcell ile tanıştım ve tüm şikayetlerim Turkcell ile ilgili. Daha önce kurumsal hatlarla ilgili bir şikayetim olmuştu, şimdi ise bireysel hatlarla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ben böyle vurdumduymaz bir firma görmedim. Bir firmanın işleri bu kadar mı aksar? Çalışanları bu kadar...

Turkcell tarafından yanıltıldım. Talep numaram: 17918***9. Herkes işi başkasına atıyor, kimse yardımcı olmuyor. Bayi '532'yi ara, onlar yapsın' diyor. 532'yi arıyorum, 'bayiye git, onlar yapsın' diyor. Herkes birbirine yönlendiriyor, kim yapacak bu işlemi? 179183** numaralı talebim artık sonuçlansı...

Ankamall Turkcell (Teleses Mağazacılık) yanlış bilgi ile insanlardan haksız yere kulaklık satmaktadır. 22 Aralık 2024 tarihinde Annem ile birlikte Ankamall Turkcell'e giderek, annemin hattının üzerine devri için başvurduk (rahmetli dedemin hattını kullanıyordu). Annem normalde tarifesini 10 GB, 1000...

Babam vefat ettiği için hattı devir yaptırmam gerekiyordu. Belgelerle şubeye gidip işlem yapmak istedim ancak Apple Watch GPS üyeliğim olduğu için devir yapılamadı ve bu üyeliği iptal ettirmem gerektiği söylendi. İptal ettirmek için 532'yi aradım fakat hattın kullanıcısı olduğum için bir şey yapamay...

Turkcell hat devir işlemi "sistemden kaynaklı" bir sorundan dolayı bir türlü gerçekleşemiyor. Tam bir hafta önce İzmir İstinyepark Turkcell şubesine gidip hattımı annemin üzerine devretmek istediğimi söyledim. İşlemlere başlandı, paketim iptal edildi ve cayma bedeli yansıtıldı fakat işlem sistem bir...

Vefat eden babamın adına kayıtlı 2 adet hat bulunmaktadır ve bu hatların tarifelerinin süresi dolduğu için faturalar yüksek meblağlarda gelmeye başlamıştır. Müşteri hizmetleri numarası olan 532'yi arayarak durumu detaylı bir şekilde anlattım. İlk olarak e-posta göndermemi ve 24 saat içinde yetkili k...

Turkcell kullandığım hesabın devri için 532'yi aradığımda 35TL ve erken kapatmadan kaynaklı cayma bedelinin ödeneceğini ve sadece Turkcell bayiinden yapılabileceğini öğrendim. Yetkili bayii ise Turkcell'in söylediğinin haricinde 490TL devir ücreti ve ekstradan cayma bedelini ödemem gerektiğini söyle...

Ankara Cepa Turkcell bayi kötü bir yer. Müdüründen çalışanına faturasızdan faturasıza hat devir işlemini bilmiyorlar. Hem suçlu hem güçlü 532 arayıp olduğunu öğreniyoruz. O zaman sabit bir fatura gerekli diyor. Tekrar 532 soruyoruz. Böyle bir şeye ihtiyaç olmadığını söylüyor. O şekilde zorla işlemi ...

53659***76 numaralı kurumsal hattın devri için şirket yetkilisi re***** ile Cevahir Turkcell'e gittik. S*** hanım devir için bağlayıcılık sözleşmesinin kalkması gerektiğini söyledi, r**** bey 532'yi arayıp bunu kaldırdı. S*** hanım bu işlemin sisteme yansıması için 48 saat gerektiğini, 2 gün sonra t...

Kontörlü Turkcell hattımı bir yakınım üzerine devir edecektim ancak devir edeceğim kişi kara listede olduğu için devir gerçekleşmedi. 532'yi aradığımda kontörlü hat devrinde kara listede olunmasının herhangi bir sorun teşkil etmeyeceğine dair kesin bilgi vermesine rağmen yine de devir gerçekleşmedi....