to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım saat 22:39’da hattımın açılacağına dair Turkcell’den mesaj aldım. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen hattım halen tamamen kapalı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Hat aktivasyon işlemi Bağcılar tım şubesinde gerçekleştirildi ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
7 Kasım’dan beri Turkcell hattımın aktivasyonunu bekliyorum. Kurye ile hat aktivasyon seçeneğini tercih ettim; kurye gelip işlemleri gerçekleştirdi ancak hattım hala açılmadı. Bu süreçte ne zaman açılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetleriyle de il...
Turkcell’den yeni aldığım faturalı hattım belirtilen saatte takmama rağmen aktif edilmedi ve halen çalışmıyor. Yeni hattımın aktivasyonu gerçekleşmediği için hattımı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir mağazaya da başvurmadım. Hattım için gerekli ödemeler...
19 Kasım saat 23.23’te online başvuru ile Turkcell’e geçiş yaptım ve faturalı hattımın bu saatte aktif edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bir gün geçm...
Turkcell hattımın bugün saat 11.40’ta açılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Ankara Çankaya’da yaşıyorum ve hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle gör...
02.11.2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Hattım 03.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da teslim edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hala aktive edilmedi ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arama...
Yorumlar