to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell gnç hattımı yaklaşık Haziran ayından bu yana Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi’nde kullanamıyorum. Hastanede çalışıyorum ve bulunduğum tüm servislerde, günün her saatinde hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de konuşma hizmetinden yararlanamıyorum; ne ailem bana ulaşabiliyor ne de ben hastanede acil durumlarda insanları arayabiliyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, telefon değiştirmem önerildi ve üç farklı model denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Son olarak, bu sorunun şu anda çözülemeyeceği şeklinde bir yanıt aldım.
Her ay 600 TL fatura ödediğim halde, hattımı ve internetimi kullanamıyorum. Hizmet alamadığım bir hatta ücret ödemeye devam etmek istemiyorum. Eğer bu soruna bir çözüm getirilemiyorsa, hattımı cayma bedeli ödemeden iptal etmek istiyorum. Gerekli bilgilerim Turkcell sisteminde kayıtlıdır.
Konuya acil çözüm ve tarafıma dönüş talep ediyorum.
Turkcell gnç hattımı Sivas Merkez Cumhuriyet Üniversitesi kampüsündeki iş yerimde yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Ne internet ne de ses hizmetinden faydalanabiliyorum; hattım ikinci katta sadece tek diş çekiyor. Sorunu gün boyu, haftanın her günü yaşıyorum ve farklı cihazlarda da denememe rağmen so...
Şubat 2025’te Turkcell'e bireysel faturalı mobil hatta geçtim. O günden bu yana evimde telefonla konuşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Ses sürekli kesiliyor ve bir süre sonra tamamen kopuyor, bu yüzden konuşmalarımı sürdürebilmek için evden dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. Çekim problemi günün her sa...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Konya merkezde, özellikle Şeker Mahallesi ve Hacıkaymak Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, köydeymişim gibi iletişim kuramıyorum. Bu nedenle kimse bana ulaşamıyor ve mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Aralık 2024 tarihinde almış olduğum Turkcell hattımı köyde daha iyi çeker diye güvenerek kamera için aldığım hattımı sağlık sebebi nedeniyle 6 Nisan da deneme fırsatım oldu... Bu zamana kadar olan faturalarımı gününe gün kullanmadığım halde yatırdık... Ancak Turkcell hattını kameraya taktığımız da k...
Turkcell faturalı hattımı Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde kullanıyorum. 1 Haziran’dan bu yana evimde sürekli çekim problemi yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, ancak şu anda yatırım programlarında olmadı...
Yorumlar