to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell cayma bedeli
22 Haziran 2025 tarihinde Vodafone geçiş yaptım. Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşmemizde taahhüt sürem bittiği için 4-5 gündür yenilediğimi ve cayma bedeli ödememek için Turkcell de kalacağımı söyledim. Kendisi taahhüdünüzün ilk ay ile son ayında yapacağım değişiklikte bir cayma bedeli olmayacağını sadece faturanın indirimsiz normal ücreti üzerinden kaç gün kullanıldı ise o kadar bir ücret ödeyeceğimi söylediler.
Bende yaptığım araştırmada Ticaret Bakanlığının https://tuketici.ticaret.gov.tr/ abonelik sözleşmeleri hakkında bilgilendirme konulu yazıda da öyle olduğunu öğrendim.
Şuan tarafıma toplam 921 TL lik bir fatura çıkarılmış bunun 100 TL'ye yakını kullanım, 800 civarında ise cayma bedeli cezası olarak yansıtmışlar.
Düzeltme olmaz ise tüm hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutuyorum.
Turkcell faturalı hattımın taahhütlü paketi bittiğinde 2024 ocak ayında 190 TL lik yeni bir taahhütlü paket aldım. 5-6 gün sonra Vodafone'a numara taşıma yaptım. Bu işlemi yapmadan önce de Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp herhangi bir ücret, cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda 1 aydan ö...
Turkcell faturalı hattımın yıllık taahhüdü bittiği için taahhüt yeniledim. Müşteri temsilcisi bir fatura dönemi olmadan cayarsam cayma bedeli çıkmayacağını söyledi. Ben de 14. Gün sonunda hattımı Vodafone a taşıdım bana 250 TL civarında cayma bedeli çıkarttılar. Bu cayma bedeli ile ilgili şikayet ta...
Hattımı Turkcell'e taşıdım ve 12 ay taahhütle devam ettim. Daha sonra Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell'den vazgeçip başka bir operatöre geçmem durumunda herhangi bir cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Müşteri hizmetleri tarafından cayma durumunda herhangi bir ceza ya da cayma b...
Turkcell taahhüdüm 19.02.2024 tarihinde yenilenme yapıldı. 23.02.2024 tarihinde başka bir operatöre geçiş sağladım fakat aynı gün tarafıma 1004,99 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda bu faturada düzeltim yapılamayacağını söyledi. Bu problemin düzeltilmesini aksi t...
Vodafone operatöründe taahhüdüm bitince Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Antalya Özdilek Turkcell bayisinde çalışan arkadaş, ilk 28 gün ve son 30 gün cayma cezası ödemezsiniz dedi. 10 gün kullanım sonrası, bulunduğum mevki ve çalıştığım yerlerde hat çekim güçlüğü yaşadığım için tekrar Vodafone'a g...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.939 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.273 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 255 
İnternet 10.553 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 346 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.981 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar