Tod TV Spor Paketinde Sürekli Yayın Kopması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Tod TV üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili 03.08.2025 tarihinden beri ciddi yayın sorunu yaşıyorum. Maç izlerken yayın sürekli kopuyor, özellikle bugün izlediğim maçta tam 4 defa bağlantım kesildi ve her seferinde uygulamayı kapatıp tekrar açmak zorunda kaldım. Android Akıllı TV üzerinden izliyorum ve bu kopmalar izleme keyfini tamamen bozuyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik desteğe defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, telefonla aradığımda bir türlü kimseye bağlanamıyor ve geri dönüş de alamıyorum. Ayrıca X hesabı üzerinden de defalarca yazmama rağmen sürekli 'Sizi arayacağız' şeklinde aynı mesajlar gönderiliyor; fakat ne arayan oluyor ne de sorunumla ilgili somut bir adım atılıyor.

Sürekli kopan yayın, ulaşılamayan müşteri hizmetleri ve sosyal medya üzerinden de sonuç alamamam nedeniyle aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Bu nedenle Tod TV spor paketim için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.