Turkcell güncel fatura

Turkcell’den Haziran 2025’te genç tarifesiyle yeni hat aldım. Haziran faturam 500-600 TL civarında geldi. Ancak Temmuz’da 780 TL, Ağustos’ta ise 900 TL’nin üzerinde fatura geldi. İncelediğimde bilgim ve açık onayım olmadan daha pahalı bir tarifeye geçirildiğimi fark ettim. 21.07.2025 tarihinde 1821...

Merhabalar, kullanmakta olduğum hat (053******28) annemin üzerine kayıtlıdır (G***** B********). Taahhüdümün dün son günüydü ve yenilemek istemiyordum. Fakat Turkcell operatörü, bana hiçbir bilgi vermeden otomatik olarak taahhüdü yeniledi ve 1600 TL tutarında güncel bir fatura oluşturdu. Dün, dijita...

Turkcell'den 2024 yılında paket satın aldım ve 2025 yılında paketiniz bitiyor, 550 TL değerinde yeni tarife yapalım diye aramaya başladılar. Ben de pahalı buldum ve Vodafone'da 246 TL değerinde fatura bulup Vodafone'a geçtim. Turkcell'de eski faturam 360 TL olmasına rağmen bana 633 TL fatura yansıtm...

Merhaba, Turkcell 200 GB Wi-Fi paketini kontrat bitimine müteakip, 100 GB Wi-Fi paketi olarak bir yıllık kontrat yaptım. Güncel faturamda her iki paketin ücretini yansıttıklarını görünce, Turkcell Müşteri Hizmetlerini aradım. Bana yardımcı olamayacaklarını her iki paketinde ücretini ödemem gerektiği...

Bu nasıl bir faturalandırma, nasıl bir fiyat anlamadım. Nasıl oldu da güncel faturanın iki katı fatura kesildi? Neden hep bu firmalarda böyle sorunlar yaşanıyor? İnternetten güncel bakıyorum, 250 GB internet 1100 TL yazıyor. Devlet bu kurumları neden göz ardı ediyor?

Merhaba. Ben 1999 yılından beri Turkcell müşterisiyim. Güncel faturam 350 TL, ancak tarife yenilemem gerekiyor ve en uygun tarife olarak 6 GB internet ile 500 TL önerdiler. Oysa yeni gelen müşterilere aynı internet paketi ile 170 TL fatura sunuyorlar. Yüksek fatura uygulamasını şikayet etmek istiyor...

Merhaba, Haziran 2025 tarihinde Turkcell’den yeni bir hat aldım ve gençlere özel kampanyalı bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında aylık fatura tutarımın 500-600 TL civarında olacağı belirtilmişti. Nitekim Haziran ayı faturam da bu şekilde geldi. Ancak Temmuz ayında faturam 780 TL olarak...

Turkcell Superbox paketime iznim olmadan ek paket yansıtılmış. Tarafıma ''538****** hattınız için, 19.07.2025 18:36 itibarıyla paket sonrası kullanımlarınız için tanımlanan birinci 50 GB faydanız bitmiştir. Paket bitiminde yeni fatura döneminize kadar kullanımlarınıza yurt içinde 300 TL'ye 50 GB ola...

Sayın Yetkili, 09 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş.’den 531... Numaralı hattı satın aldım. Ancak, hattın çekim kalitesinin yetersiz olması nedeniyle kullanımda memnuniyetsizlik yaşadım. Bu sebeple, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 14 günlük cayma hakkı kapsa...

Güncel faturamda Tyg Bölge adında yine fatura var. Yurt dışında olduğumdan dolayı faturama ekstra ücret ekliyorsunuz. İznim olmadan bu durumdan hiç memnun değilim. Düzeltilmesine rica ederim. Ben kaç yıldır Turkcell müşterisiyim. Lütfen hatanızı düzeltin.

Kullanmakta olduğum Turkcell hattımı uçuş moduna alarak Kıbrıs'a seyahat ettim. Kıbrıs'a iniş yaptığımda, 'Tarifen yurt dışında geçerli' şeklinde bir paket tanımlandı ve günlük 350 TL'den faturalandırılacağım bilgisiyle bir mesaj aldım. Daha sonra Turkcell dijital uygulamasına baktığımda faturamın g...

Turkcell'e geçip 5 GB 150 TL'lik tarifeye kontrat yaptım. Telefonu oğlum kullanıyor, gelen mesajları okuyup bakmıyor. İlk aydan, daha 11 gün fatura kesilmesine varken güncel faturaya baktım, 450 TL. 1 GB 100 TL'den 3 tane paket otomatik olarak satın alınmış ve ekstra 300 TL ücret eklenmiş. Müşteri h...

Turkcell operatör değişikliğinde 1 aydır oyalıyor mağdur ediyor! 1 aydır Türk Telekom' a geçmeye çalışıyoruz ama kendileri resmen izin vermiyor. Bilgileriniz güncel değil, kurumsaldan bireysele geçmeniz lazım, vergi daireniz değişmiş bilmem ne türlü türlü bahanelerle 1 aydır geçişimize izin vermiyor...

Kurmuş olduğum şirkete mevcut tüm hatlarımı taşıdım. Kurumsal müşteri temsilcisi buraya gelerek tüm evrakları aldı. Formlar imzalandı. Fatura adresim eksik yazıldığı için TOBB'ne kayıt işleminiz gerçekleşmedi. Hatanın sizler tarafından yapılması nedeniyle, adres bilgilerinin mevcut evraklarıma göre ...

İki yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum. Fatura bilgilerime daha önce hiç dikkat etmedim. Ancak bu ay taşındığım için resmi işlemler için faturaya ihtiyacım vardı. Bu nedenle güncel adresimi ilettim. Güncellenecek dediler, fatura kesildi ve kontrol ettiğimde güncel adresimi göremedim. Göremediğim ...

20 yıllık Turkcell müşterisiyim. Ama nedense yeni abonelere düşük fiyat verilirken, eski abonelere her yıl bir önceki yılın iki katı fiyat sunuluyor. Güncel faturam 521,5 TL iken, yenilemek için 770 liralık paketler öneriliyor. Ayrıca 12 aylık taahhüdüm 11 aya düşürüldü; böyle bir talebim olmamıştı....

Turkcell hattımdaki internet hakkım bittiği için otomatik data aşım paketi tanımlanmış. Tanımlandığı saatlerde direksiyon başında olduğum için internete girmediğim halde kendi kendine 6 kez GB tanımlamış ve 15 dakika içinde hakkınız bitmiştir diye mesaj gelmiş. Daha sonra mesajlara baktığımda gördüm...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hizmetlerinizden genel anlamda memnunum. Ancak son dönemlerde faturam oldukça yüksek gelmeye başladı. 20 GB internet ve 2000 dakika içeren bir paket için 941 TL tutarında fatura ödemem gerekti. Bu tutarın, güncel piyasa şartlarına ve diğer operatörlerin sunduğu...