to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat Üzerindeki Fahiş Fatura Farkı Ve Adaletsiz Ücretlendirme
Turkcell kurumsal faturalı hat kullanıyorum. Aynı iş yerinde, aynı pozisyonda ve aynı lisansla çalıştığım iş arkadaşım 30 GB internet için 525 TL öderken, ben yine 30 GB internet paketine 1326 TL civarında ödeme yapıyorum. Aynı şartlarda çalışan iki kişi arasında bu kadar büyük fiyat farkı olmasını ne adil ne de hakkaniyetli buluyorum.
Uzun süredir faturalarım bu şekilde yüksek gelmeye devam ediyor ve bu durumun nedenine dair açık ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Ek olarak mobil uygulamanızda da 30 GB internet paketim için Ağustos ayı güncel fatura tutarımın 1329 TL olduğu görülmektedir.
Bu fahiş fiyatlandırmanın acilen gözden geçirilerek düzeltilmesini, hattıma uygulanan tarife/paket ücretlerinin benzer koşullardaki kullanıcılarla makul ve adil bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ücretlendirmelerin ilgili kurumlar tarafından denetlenmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İnceleme yapılabilmesi için kurumsal hattıma ait GSM numaramı da paylaşıyorum: 0539********13.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Arkadaşın faturası bu benimle aynı internetini kullanırken neden ben 1300 öderken aynı interneti kullanan başka bir abone 525 TL ödüyor. Konuyu acilen çözülmesi ve adaletli şekilde faturalandırma yapılmalıdır.
Değerli Müşterimiz, 28.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir gelişme olmadı herhangi bir düzenleme de yapmadılar