Kurumsal Hat Üzerindeki Fahiş Fatura Farkı Ve Adaletsiz Ücretlendirme
Turkcell kurumsal faturalı hat kullanıyorum. Aynı iş yerinde, aynı pozisyonda ve aynı lisansla çalıştığım iş arkadaşım 30 GB internet için 525 TL öderken, ben yine 30 GB internet paketine 1326 TL civarında ödeme yapıyorum. Aynı şartlarda çalışan iki kişi arasında bu kadar büyük fiyat farkı olmasını ne adil ne de hakkaniyetli buluyorum.
Uzun süredir faturalarım bu şekilde yüksek gelmeye devam ediyor ve bu durumun nedenine dair açık ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Ek olarak mobil uygulamanızda da 30 GB internet paketim için Ağustos ayı güncel fatura tutarımın 1329 TL olduğu görülmektedir.
Bu fahiş fiyatlandırmanın acilen gözden geçirilerek düzeltilmesini, hattıma uygulanan tarife/paket ücretlerinin benzer koşullardaki kullanıcılarla makul ve adil bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ücretlendirmelerin ilgili kurumlar tarafından denetlenmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İnceleme yapılabilmesi için kurumsal hattıma ait GSM numaramı da paylaşıyorum: 0539********13.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell















