to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Gnç Fırsat 15 GB paketini artık satın alamıyorum. Son birkaç aydır hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden farklı kanallardan denememe rağmen, paketler listeleniyor fakat numaramı girdiğimde almak istediğim paket kayboluyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Annemin hattında ise neredeyse hiç paket yapılmamasına rağmen uygun fiyatlı paketler görünürken, ben sürekli paket yaptıkça daha pahalıya almak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü ulaşamadım ve destek alamadım. Gnç Fırsat 15 GB paketini almak istiyorum ve yaşadığım bu ayrımcılığın sebebini öğrenmek, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gnç 25 GB paketine ek olarak 15 GB ek internet paketi de satın alıyorum. Son bir yıldır, evde ve iş yerinde Wi-Fi kullanmama rağmen toplam 40 GB internet hakkım bana yetmiyor. Ayrıca, paket fiyatlarının çok yüksek olması da bütçemi oldukça zorluyo...
15 yıldır Turkcell müşterisiyim ve son 4 yıldır gnç paketimi kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak paket fiyatında ciddi artışlar yaşanıyor. Son olarak bu ay, 471 TL olan faturam için bana sunulan yeni fiyatın 700 TL olacağı bildirildi. Bu artış nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat...
GNC aynen 25gb paketini yeni faturalı hat alarak satın almak istedim. Ancak adıma kayıtlı faturalı ve faturasız hat olmamasına rağmen paketi satın alamadım. Adınıza tanımlı GNC paket mevcuttur uyarısı çıktı. Müşteri hizmetleri ve Turkcell şubesi paketten yararlanamayacağımı söyledi. Ben yıllardır Vo...
15 yıldır Turkcell müşterisiyim ve son 4 yıldır gnç paketimin fiyatında sürekli artışlar yaşanıyor. Son olarak bu ay, 471 TL olan faturam için bana sunulan yeni fiyat 700 TL olarak bildirildi. Bu ciddi fiyat artışı nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...
Turkcell faturalı hattımda Star 15GB paketini kullanıyordum. Bugün yanlışlıkla paket değişikliği yaptım ve tekrar Star 15GB paketine geçmek istediğimde “Alamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Çağrı merkeziyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca daha düşük GB’lı fa...
Yorumlar