Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Kampanya
Genç Turkcell Çatlat Kampanyası Ücretsiz İnterneti Kesti Ücretli Paketleri Getirdi

ID:35557345

Öznur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Genç Turkcell Çatlat Kampanyası Ücretsiz İnterneti Kesti Ücretli Paketleri Getirdi

Öznur

Turkcell

26 Mart 08:47

Öznur'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler, problem hızlıca giderildi”

Turkcell’in Genç Turkcell uygulamasındaki “Çatlat” kampanyasında yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ücretsiz internet kazanamıyorum. Uygulamayı her takip edip çatlatma hakkımı kullandığımda, daha önceden ücretsiz olan bu kampanya artık sürekli ücretli internet paketleri karşıma çıkarıyor.

Gençlere yönelik bir kampanyanın bu şekilde tamamen ücretli paketlere dönmesi ve ücretsiz internet hakkının fiilen ortadan kalkmış olması hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de kampanyayı takip etmenin bir anlamı kalmıyor. Eğer artık ücretsiz internet hediyesi verilmeyecekse, bunun açıkça belirtilmesini, kampanya koşullarının şeffaf biçimde güncellenmesini ve mümkünse eskiden olduğu gibi tekrar ücretsiz internet kazanma imkanının sağlanmasını talep ediyorum.

genc-turkcell-catlat-kampanyasi-ucretsiz-interneti-kesti-ucretli-paketleri-getirdi-1.jpg

Turkcell

27 Mart 14:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

27 Mart 14:46

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

27 Mart 15:53

Değerli Müşterimiz, 27.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Öznur

27 Mart 15:55

Teşekkürler, problem hızlıca giderildi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Gnç Uygulamasında Ücretsiz İnternet Hediyesinin Kaldırılması

Muhammet

Turkcell

10 Şubat 20:38

278

Turkcell genç uygulamasında haftada iki kez sunulan “Çatlat Kazan” ücretsiz internet hediyeleri yaklaşık bir aydır kaldırılmış durumda ve bunun yerine yalnızca internet paketi satın alma teklifleri gösteriliyor. Bu durum daha önce de yaşanmış, sonrasında düzeltilmişti; şimdi aynı sorunun yeniden ort...

gnc-uygulamasinda-ucretsiz-internet-hediyesinin-kaldirilmasi-2.jpg

gnc-uygulamasinda-ucretsiz-internet-hediyesinin-kaldirilmasi-1.jpg

İki Aylık Gnç Çatlat Kampanyasından Alınamayan İnternet Paketi

Evin

Turkcell

02 Mart 17:00

230

Turkcell’in genç Çatlat kampanyasından iki aydır düzenli olarak haftada iki kez yararlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde internet hediyesi tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden Çatlat hakkımı kullandığımda sürekli boş geçiyor ve herhangi bir internet paketi hattıma yüklenmiyor. Kampanyanın tanıtıml...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Genç Çatlattın Kampanyasında Hediye İnternet Alınamıyor

Mehmet

Turkcell

22 Mart 03:15

"Yardımcı olduğunuz için size teşekkür ederim"

genc-catlattin-kampanyasinda-hediye-internet-alinamiyor-1.jpg

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Genç Uygulamasındaki Çatlat Kampanyası Gerçek Hediye Sunmuyor

Muammer

Turkcell

14 Ocak 08:58

246

Turkcell’in Genç uygulamasını çocuğum kullanıyor. Uygulamada salı ve çarşamba günleri “çatlat” adıyla kampanya yapıldığını ve sözde hediye verildiğini söylüyorlar. Ancak yaklaşık 2 haftadır her seferinde karşısına sadece ücretli internet seçeneği çıkıyor, herhangi bir gerçek hediye sunulmuyor. Bu d...

turkcell-genc-uygulamasindaki-catlat-kampanyasi-gercek-hediye-sunmuyor-1.jpg

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Genç Çatlat Kazan Kampanyasından Ücretsiz İnternet Alamama

Selin

Turkcell

13 Mart 05:33

259

Turkcell gnç kullanıcısıyım ve uzun süredir gnç Çatlat Kazan kampanyasından faydalanamıyorum. Aralık ayından bu yana uygulamaya her girişimde sadece ücretli internet paketleri sunuluyor, hiçbir şekilde ücretsiz internet veya hediye tanımlanmıyor. Hattım faturasız ve bu süre içinde ne hattımda ne de...