Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35811565

Genç Tarife İçin Vaat Edilen YouTube Premium Aktif Edilemedi

profile
Enes
Turkcell
24 Nisan 01:40
5

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Son olarak gnç tarifemi, fatura alırken 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği dahil olduğu için özellikle yeniledim. Ancak vaat edilen bu Youtube.com Premium aboneliği bir türlü hattıma tanımlanmadı.

532’yi defalarca aradım, farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her biri farklı şeyler söyledi ancak hiçbiri sorunu çözemedi ve sonunda bunun aktif edilemeyeceğini belirttiler. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de yıllardır müşterisi olduğum bir operatörden böyle bir mağduriyet yaşamam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Nisan ayı başından beri devam eden bu sorunla ilgili olarak, gnç tarifem kapsamında vaat edilen 3 aylık Youtube.com Premium üyeliğimin hattıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Şikayetimin bu hatta kayıtlı 5255 ile biten numara üzerinden değerlendirilmesini istiyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
24 Nisan 01:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dai sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Çekim Sorunu Ve Hizmet Alamadan Fatura Talebi

profile
Dai
Turkcell
10 Ağustos 2025 15:35
229

25 Haziran’da hattımı Turkcell’e taşıdım ve Bursa Osmangazi Merkez/Kapalı Çarşı’da sürekli çekim problemi yaşamaya başladım. Bu sorun hattımı taşıdığımdan beri devam ediyor ve bulunduğum konum Bursa’nın en merkezi noktalarından biri olmasına rağmen hiçbir şekilde sağlıklı iletişim sağlayamadım. Müş...

turkcellde-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamadan-fatura-talebi-2.jpg
turkcellde-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamadan-fatura-talebi-1.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Sahip Olmadığım Hatların Fatura SMS'leri Sürekli Geliyor

profile
Serap
Turkcell
22 Nisan 21:49
77

Turkcell sistemlerinde hiçbir hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan birden fazla Turkcell hattının fatura bilgileri yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak telefonuma SMS ile gönderilmektedir. Her ay ortalama iki kez bu fatura SMS’lerini alıyorum ve mesajların içinde başka kişilere ait hat numaralar...

Sim Kart Tesliminde Uzun Gecikme Ve Çift Fatura Sorunu

profile
Sima
Turkcell
20 Ocak 12:54
287

13.01.2026 tarihinde hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Bana en geç üç iş günü içinde hattımın teslim edilip aktifleşeceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurye SIM kartımı hâlâ getirmedi. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini...

Tüm Turkcell Fatura Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Turkcell Fatura Turkcell Mağaza Turkcell Fatura alacak Turkcell Fatura abonelik Turkcell talep Turkcell gnç tarifeler Turkcell 532 Turkcell alacak Turkcell numarası Turkcell abonelik
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri