to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den şikayetçiyim. Senelerdir Turkcell faturalı kullanıyorum. Bana gece 4.41'de internet paketimin 2 GB kaldığını SMS yoluyla haber verip 2 dakika sonra, 4.43'te paketimin tamamen bittiğini bildiriyorlar. Aynı dakika içinde 100 ₺'lik 1 GB aşım paketi yüklüyorlar ve bu paket de otomatik olarak bitiyor. Her dakika başı, 4.51'e kadar arka arkaya 10 tane paket aşımı yüklüyorlar. Toplamda 1000 ₺'lik bir aşım ve en önemlisi, telefon şarjdayken ben uyuyorum, telefon kullanılmıyor ve mobil veri değil, Wi-Fi açık! Böyle bir durum olamaz. Kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ama asla yardımcı olunmuyor. Saçma sapan açıklamalar yapılıyor. 10 dakika içinde o kadar GB internet nasıl kullanılabilir, telefon Wi-Fi'deyken bana bunun açıklamasını yapamıyorlar. Üstelik bana, 'Size 3 ay 2 GB internet hediye edelim' diye öneri sunarak durumu geçiştirmeye çalışıyorlar. Sonuna kadar şikayetçiyim ve her yere şikayet edeceğim. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz.
Turkcell'den şikayetçiyim. Bayram günü bayram telaşesinde elimizde telefon yokken birden telefonuma mesaj yağmaya başladı. Önce 15 GB'dan fazla internetimin olmasına rağmen kendi internetimin bitmesine 4.5 GB kaldığını SMS yoluyla haber verip 2 dakika sonra paketimin tamamen bittiğini bildirdiler. A...
Turkcell hat kullanmaktayım. İnternetim bittiğinde otomatik olarak 1 GB aşım hattıma yüklenmiştir. 50 TL'ye yüklenen 1.007 MB gibi bir miktardan 0.002 MB gibi bir miktar kullandığımı fark ettiğimde kendi internetimi kapadım ve bir daha kullanmadım. Fakat buna rağmen Kullandığım kadar fatura edilmesi...
03.08.2024 tarihinde en son gece 1.54'teydi ve telefonumu kapatıp uyudum ve gece 2den 3e kadar 6 adet aşım paketi yazmış ve üstüne benim internet paketimden kalan 3gb internette vardı yani toplam 9gb gece uyuduğum halde kullanılmış. Sabah müşteri hizmetleriyle konuşurken gece 2den3e kadar film veya ...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.972 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 951 
eSIM 1.138 
Fatura 17.786 
Faturalı Paketler 3.361 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 570 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 748 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.592 
Hız Testi 261 
İnternet 10.638 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 903 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.330 
Pin Kodu 28 Platinum 1.120 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.591 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar