to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Merkez Belediye karşısındaki KYA Teknoloji Turkcell şubesinden 2023 yılında Samsung Galaxy A34 telefon aldım. Telefonumu, 2025 Şubat ayında aldığım yere garantiye göndermeleri için teslim ettim. Bugün 31 Temmuz 2025 ve telefonumdan hâlâ bir haber yok. Şubeye gittiğimde, telefonun garantiye gönderildiğini söylediler. Ekstra servise gittiğini, değişim olabileceğini belirterek geçiştirdiler. Bir sonraki gidişimde ise cihazımın başka bir kişi tarafından alındığını söylediler ve hiç kimse bu durumu düzeltmek için çaba göstermedi. Sorumlu olan Turkcell KYA Teknoloji, benim bu kişiyle iletişime geçip konuyu çözmemi istedi. Lütfen mağduriyetimi bir şekilde giderin; aylardır emanet telefon ile ihtiyacımı karşılamaya çalışıyorum.
Turkcell'den 19 Ocak 2024 tarihinde 3 taksit ile iPhone 15 Pro aldım. Tüm diğer aksamları (adaptör, ekran koruma, lens koruma, kılıf) nakit ödedim. Telefonu Ankara Kızlarpınarı cad. Üzerindeki bayiden alıp Düzce'ye döndüm. Düzce'ye döner dönmez önce adaptörün bozuk olduğunu fark ettim. Ankara'daki b...
31.05.2024 Cuma günü Hatay/İskenderun Necatibey Turkcell Şubesinden telefon almaya gittim. Oradaki personelin önermesi üzerine Samsung Galaxy A15 almaya karar verdik. Fatura üzerinden ve şubedeki personel bu cihazın yanında 2 adet power bank, 1 adet telefon kılıfı, 1 adet kırılmaz cam ve şarj adaptö...
Turkcell, kendi mağazalarından sorumlu olduğunu düşünerek yazıyorum. İstanbul'da bir Turkcell mağazasına pil performansından memnun olmadığım telefonumu götürüp orijinal pili ile yenilenmesini istedim. Bana yarım saat sürer dediler ve tam 1 saat sonra bana siz 1 saat sonra gelin ekran dokunmatiği ça...
Turkcell'den telefon aldım, alırken de kasko yaptırdım. 3 ay geçti. Telefonun ekranı kırıldı, aldığım şubeye götürdüm ve telefonu kasko için tamire verdim. 21 iş günü içerisinde geleceğini belirttiler. 10/12/2024 tarihinde teslim ettim, özellikle not tutturup bilgilerim silinmesin diye. 06/01/2025 t...
Yorumlar