Sema Mobilya'da Ayıplı Sandalyeler İçin Garanti Reddi Ve Tamir İhmal Edilmesi

Bingöl merkezde bulunan Sema Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce masa sandalye takımı satın aldım. Aldığımız günden beri 6 sandalyeden birinin sırt kısmında, vida yerlerinde belirgin deformasyon ve açılmalar vardı, bu nedenle o sandalyeyi neredeyse hiç kullanamıyoruz. Zamanla diğer sandalyelerin vida yerlerinde de gevşemeler olmaya başladı.

Durumu mağazaya ilettiğimde ürünle ilgili satış sonrası garanti vermediklerini söylediler. Yaklaşık 1 ay önce tekrar görüştüğümüzde ise gelip vida sıkması yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana kimse gelmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı.

Ayıplı olan sandalyelerin ve gerekiyorsa tüm takımın incelenerek sorunlu sandalyelerin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağazanın satış sonrası sorumluluğunu yerine getirerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.