to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Otobüsünde Tehlikeli Sürüş Ve Kemer Arızası Şikayeti
21 Mart tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 au 872 plakalı otobüs ile Salihli–Ankara seferine bindim. Sefer yaklaşık 20 dakika gecikmeli başladı ve yolculuk boyunca şoförün aşırı hız yapması, kırmızı ışıklarda ani frenlerle durması ve virajlara çok hızlı girmesi nedeniyle can güvenliğimizin ciddi şekilde tehlikeye girdiğini hissettim.
Oturduğum koltuğun emniyet kemeri de arızalıydı. Bu durumu personelle paylaştığımda, “takacaksanız düzeltelim” şeklinde umursamaz ve sorunla ilgilenmeyen bir tavırla karşılaştım. Kemerle ilgili bir işlem yaptılar ancak sadece kemeri dışarı çıkarmakla yetindikleri için emniyet kemeri yine işlevsiz kaldı ve herhangi bir güvenlik sağlamadı. Bu süreçte otobüs personeliyle sağlıklı bir iletişim kurmak da mümkün değildi.
Hem şoförün tehlikeli sürüşü hem de emniyet kemerinin arızalı olmasına rağmen sorunun giderilmemesi nedeniyle kendimi ve diğer yolcuları büyük risk altında hissettim. Yaşadığım bu durumun incelenmesini, ilgili şoför ve personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve araçların özellikle güvenlik donanımları başta olmak üzere düzenli olarak kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına iletişime geçmenizi rica ederiz.
