to read complaints and reviews, or file yours. 
Narlıdere Turkcell şubesinden yaklaşık 2 ay önce almış olduğum Tecno marka telefonum 1 ay bile dolmadan arıza yaptı. Bunun üzerine 13 Nisan tarihinde telefonu şubeye götürerek garantiye verilmesini sağladım.
Aradan neredeyse 2 hafta geçmesine rağmen telefonumla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Şubeye her gittiğimde ya “sizi arayacağız” deniyor ya da sadece “telefon garanti sürecinde” denilerek geçiştiriliyorum. Ne cihazın durumu ne de tahmini teslim tarihiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor ve 2 haftadır telefonsuz kaldım.
Telefonumun akıbetiyle ilgili tarafıma artık net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve cihazımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattı kullanan 0533 ile başlayan bir numara tarafından dün itibarıyla tehdit içerikli mesajlar aldım. Öncelikle bu kişi Twitter üzerinden benimle iletişime geçti ve numaramı istedi. Kendi isteğimle numaramı verdim, ardından bana resim göndermemi istedi ve bir süre yazıştık. Bugün sabah ise ...
Bursa Yıldırım’daki Turkcell Yavuz Selim bayisinden Aralık ayının sonlarına doğru TCL TAB 11 Gen 2 marka tablet satın aldım. Tablete yaklaşık 9 bin tl ödedim, buna rağmen ayrıca hattımı da istediler ve işlemi faturalı hat gibi gösterip hattı 1 ay sonra kapatacaklarını söylediler. Buna güvenerek onay...
Turkcell’e yeni geçmiş bir kullanıcı olarak yaklaşık 1 gündür Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “hı...
Turkcell uygulama içerisinde yer alan oyun oynayıp oyunu geçtiğinde internet ödülü kazanacağını vaat eden Turkcell bu vaadini ücretli olarak verdiğini gizliyor. Faturada yansıyan ücrete itiraz edince de oyun oynamışsınız ücretli diyor ve kazanılan internet kullanıldığı için iade yapılamıyor deniyor....
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Herhangi bir Dijital İş Servisi hizmeti almamama rağmen adıma böyle bir hizmet tanımlanmış ve borç çıkarılmış. 2024 Ocak ayında tarafıma borçla ilgili SMS geldi. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak mesajı kendilerine ilettim. T.C. kimlik numaramı a...
Yorumlar