Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Uygulamasına Girişte Referans Kodu Gelmiyor

9 Şubat 16:45864

Turkcell’e yeni geçmiş bir kullanıcı olarak yaklaşık 1 gündür Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “hızlı giriş referans kodu göndereceğiz” uyarısı çıkmasına rağmen, kendi Turkcell hattıma bu referans kodu hiç gelmiyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum.

Sorunun hattan mı yoksa uygulamadan mı kaynaklandığını bilmiyorum ancak referans kodunun tarafıma iletilmemesi nedeniyle Turkcell’in sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum. Sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve Turkcell uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

9 Şubat 16:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Şubat 14:47

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

10 Şubat 16:33

Değerli Müşterimiz, 10.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Uygulamasına Girişte Referans Kodu Gelmemesi Sorunu

3 Şubat 14:45803

Turkcell’e yeni geçtim ve yaklaşık 3 gündür Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak ist...

Turkcell Abonesi Olmadan Gelen Hızlı Giriş Mesajlarının Nedeni Nedir

22 Ekim 2025 21:191.384

Turkcell abonesi olmamama rağmen hattıma birkaç kez “hızlı giriş” mesajı gelmektedir. Mesajlarda herhangi bir müşteri nu...

5
Çözüldü

Turkcell Hızlı Giriş Kodu Gelmiyor

27 Ekim 2023 18:462.294

"Teşekkürler Turkcell"

Abonesi Olmadığım Turkcell'den Gelen Şüpheli Mesaj

22 Ağustos 2025 13:021.565

Turkcell abonesi olmamama rağmen, bugün 'hızlı giriş' başlıklı bir mesaj aldım ve içinde bir giriş kodu bulunuyordu. Hiç...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri