Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gaming Oyna Servisini İptal Edemiyorum, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

30 Ekim 2025 10:471.196
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Turkcell Gaming Oyna dijital servisini iptal etmek istiyorum ancak iptal seçeneği uygulamada görünmüyor. 1 kez uygulama üzerinden iptal etmeyi denedim fakat herhangi bir hata mesajı aldım ve işlem gerçekleşmedi. 2025 yılı Ekim ayı içerisinde bu işlemi gerçekleştirdim. Servis için bir kez ücret tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Hattımın numarası: 5435****55.

Gaming Oyna servisinin iptal edilmesini ve tekrar ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 10:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Aralık 2025 13:25

Değerli Müşterimiz, 16.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mustafa
16 Aralık 2025 13:39

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Oyna Paketi İptal Edilemiyor, Uygulamada Görünmüyor

16 Eylül 2025 12:00983

Turkcell hattımda tanımlı olan Oyna paketini iptal etmek istiyorum. Ancak Turkcell uygulaması üzerinden paketi görüntüle...

Onayım Olmadan Yapılan Oyun Servisi Ücretlendirmesi Ve İade Sorunu

23 Ekim 2025 20:11991

23.10.2025 tarihinde saat 19:15’te, herhangi bir uyarı veya onay almadan Turkcell uygulaması üzerindeki “GB Kazandıran O...

Turkcell Uygulamasıyla Hat İptali Yapılamıyor!

7 Eylül 2025 01:271.020

Turkcell faturalı hattımı 07.09.2025 tarihinden bu yana uygulama üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. En az bir aydır den...

2 Destek

Turkcell Ek 100 MB Gaming Paketi İptal Sorunu

11 Şubat 2025 20:451.909

0554*****57 numaralı telefondan Turkcell uygulaması üzerinden ek 100 MB gaming paketi aldım ve şu an iptal edemiyorum. T...

5
Çözüldü

Turkcell Hediyeler Hatalı Kullanımı

28 Nisan 2024 07:082.474

"Çok sağ olun zamanınızı ayırdğınız ve böyle bilgilendirdiğiniz için uygulama güncellenmiş teşekkür ederim"

Turkcell Hediyeler Hatalı Kullanımı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri