Turkcell festival

Hattımı 10 Ağustos 2025'te Turkcell'e taşıdım. Büyük Festival 40 GB kampanyasına (12 ay 370 TL) katıldım ve ilk ay kısmi fatura geldi. Hiçbir sorun yoktu. Ancak bu ay bana 800 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün olmadığını, hatta mobil uygulamadan iptal etmiş olabileceğ...

Turkcell’e yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım ve 'Faturalı Büyük Festival 60 GB' paketini kullanmaya başladım. Ancak, daha önce başka operatörlerde aylarca rahatça yeten 30-40 GB internet bana fazlasıyla yeterken, Turkcell’de 60 GB ana paket ve 10 GB ek paketi toplamda 22-23 günde neredeyse tamamen t...

10 Eylül tarihinde yenilenmesi gereken Büyük Festival 60 GB internet paketimin, Turkcell uygulamasında 11 Eylül’de yenileneceği göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, temsilci böyle bir şeyin olamayacağını söyledi ancak paketimin yenilenmediğini de belirtti. İnternetim bittiği için mobi...

Turkcell “Büyük Festival 20 GB” faturalı hattımın kontrat süresi sona erdi ve yeni dönem için ciddi bir zam uygulanacağı bildirildi. Eski faturam 256,5 TL iken, yeni dönemde 330 TL’ye ek olarak vergilerle birlikte çok daha yüksek bir ücret ödemem isteniyor. Bu, ilk kez Turkcell kullanmama rağmen kar...

Turkcell Büyük Festival 10GB faturalı hattımın kontratı 21 Ağustos son ödeme tarihiyle birlikte sona erdi. Kontratım bittikten sonra herhangi bir onayım veya talebim olmadan, Turkcell aynı tarifeyi yeni bir faturalı paket olarak başlatmış ve fiyatı 206 TL’den 470 TL’ye çıkarmış. Eylül ayı faturamda ...

Turkcell hattımda Büyük Festival Paketi kullanıyordum. Bugün telefonda konuşurken konuşma paketim bittiği anda, onayım olmadan otomatik olarak “Asim 250 Dakika Ek Konuşma Paketi” tanımlanmış ve bunun için faturama 100 TL yansıtılacağı bildirildi. Görüşme sırasında bilgilendirme mesajı geldi ancak ko...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 yıldır bu operatörü tercih ediyorum. Şu anda Büyük Festival 20GB paketi kullanmaktayım ve paketimin süresi 09.12.2025 tarihinde bitiyor. Geçmiş aylarda paketim 256 TL ile 270 TL arasında faturalandırıldı. Ancak son 1 aydır Ankara’da olmama rağmen, ...

Turkcell “Büyük Festival 60 GB” internet paketini yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. Ancak son dönemde internet paketim beklediğimden çok daha hızlı bitiyor. Özellikle bugün paketim yeni yenilenmiş olmasına rağmen, sadece kısa bir süre içinde 18 GB kullanım görünmekte. Bu durumun nedenini anlamakta gü...

Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 10 GB” paketini kullanıyorum. Son 1 haftadır, özellikle de son 3 gündür internet kullanmamama rağmen paketimdeki internetin sürekli tükendiğini fark ettim. Yaklaşık on bir buçuk aydır aynı hattı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Tar...

Turkcell faturalı hattımda operatör değişikliği başvurusu yaptım. Taahhüdüm 10 Eylül’de sona erdi ve 9 Eylül’de başka bir operatöre geçiş için başvurdum. Hattım 11 Eylül’de kapanacağı için 10-11 Eylül 2024 tarihleri arasında sadece 1 gün boyunca Turkcell hizmetini kullandım. Ancak bana 1 günlük kull...

Turkcell’den Büyük Festival 40 GB internet paketi satın aldım. Satın alma sırasında bana 3 ay cayma hakkı olduğu açıkça belirtildi. Ancak, yeni bir paket çıkışı yapmak istediğimde müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda sözleşmemin 12 ay olarak güncellendiğini ve 3 ay cayma hakkımın olmadığını öğre...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 40 GB Altın Festival internet paketim son 3 aydır çok hızlı bir şekilde bitiyor ve paketim bittikten sonra faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtılıyor. Son olarak bugün yine aynı sorunu yaşadım. İstanbul’da yaşıyorum ve çoğunlukla Wi-Fi ağına bağlı olmama ra...

Turkcell Büyük Festival 60GB tarifemi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak son 2 aydır şehir merkezinde olmama rağmen hattıma ulaşılamıyor ve arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Sorunun sürekli ve yoğun şekilde devam etmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu fakat ...

Turkcell Büyük Festival 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ankara Gazi Üniversitesi Hastanesi'nde çalışıyorum ve hattım bugün sabah saat 10'dan itibaren iş yerimde tamamen çekmemeye başladı, şebeke bir anda gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yapılacak hiçbir şey olmadığını, bu konuda yardımcı ...

Turkcell faturalı hattımda, Büyük Festival Kampanyası kapsamında 40 GB internet kotam bulunmakta. Son fatura döneminde, evde ve iş yerinde genellikle Wi-Fi'ya bağlı olarak telefonumu kullanmama rağmen, paketimin yenilenme tarihinden 10 gün önce internetimin bittiğine dair bir mesaj aldım. 40 GB inte...

Turkcell Süper Festival tarifesini kullanıyorum. 2025 Eylül ayı faturamda bilgim ve onayım dışında ek dakika paketi ücreti olarak 200 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi ben satın almadım ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen faturama eklenmiş. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell'in mobil uygulamasında avantajlı paketlerden olan Büyük Festival 40 GB paketine 27.06.2025 tarihinde faturalı olarak geçiş yaptım. Paket pazarlanırken, ilk üç ay içinde cayma hakkımı kullanabileceğim ve herhangi bir bedel ödemeyeceğim belirtiliyordu. Ancak 8 Eylül'de faturalı paketimi iptal...

21.08.2025 tarihinde Vodafone’da kayıtlı hattımı Turkcell’e taşıyarak “Büyük Festival Tarifesi” paketine geçtim. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra şebeke sinyal kalitesi ve internet hızından memnun kalmadım. Bu nedenle yalnızca 7 gün sonra, 28.08.2025 tarihinde hattımı tekrar Vodafone’a taşıdım. Tur...

Turkcell büyük Festival 10GB tarifesini kullanıyorum. İlk ay faturama ek olarak 1000 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Henüz fatura kesilmedi, ancak bu beklenmedik yüksek tutar nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, bana bildirilen kadar fazla internet kullanmadım ve bu aşım ücretinin haksız yere y...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır Biga/Değirmencik Köyü/İçdaş Fabrikası tesisleri/Liman kısmında sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hem interneti kullanamıyor hem de sağlıklı şekilde konuşma yapamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine defalarca kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir ...

Turkcell’e ait 0532***3605 numaralı hattımda “Devam Festival 100GB” paketini kullanıyordum. 06.09.2025 tarihinde sözleşmemi feshettim. Ancak fesih işleminden sonra faturama “cayma bedeli” adı altında 2775 TL yansıtıldı ve toplam güncel faturam 3735,10 TL oldu. Bu tutarın yasal olmadığını düşünüyorum...