Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell festival

721 Şikayet

32100
(13.259 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hat Aktivasyonu Tamamlanmadı İletişim Kuramıyorum

profile
Ayşe
22 Kasım 2025 15:27
666
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Teslimatında Adres Sorunu Nedeniyle Başvuru Tamamlanamıyor

profile
Nedim
22 Kasım 2025 11:24
750
sim-kart-teslimatinda-adres-sorunu-nedeniyle-basvuru-tamamlanamiyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kampanya Tarihi Yanıltmasıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Mustafa
21 Kasım 2025 15:38
764
turkcell-kampanya-tarihi-yaniltmasiyla-magduriyet-yasadim-1.jpg

Turkcell'in 300 TL Migros Çeki Kampanyasında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Kübra
21 Kasım 2025 11:20
1.230

Sistem Hatası Ve Kampanya Kaldırılması Nedeniyle Turkcell’e Geçemedim

profile
Sabri
21 Kasım 2025 01:50
1.716
sistem-hatasi-ve-kampanya-kaldirilmasi-nedeniyle-turkcelle-gecemedim-1.jpg

Online Numara Taşıma Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor

profile
Kerem
20 Kasım 2025 22:33
1.529

Turkcell Paket Yenileme Tarihinin Değişmemesi Bütçe Planlamamı Zorluyor

profile
Mehmet
20 Kasım 2025 18:10
1.084

Faturasız Hatta Geçiş Talebim Yerine Getirilmedi Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım

profile
Tunahan
20 Kasım 2025 15:37
336
faturasiz-hatta-gecis-talebim-yerine-getirilmedi-yuksek-fatura-magduriyeti-yasadim-2.jpg
faturasiz-hatta-gecis-talebim-yerine-getirilmedi-yuksek-fatura-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

3 Günlük Kullanım İçin 700₺ Cayma Bedeli Haksızlığı

profile
Cigdem
17 Kasım 2025 22:09
1.250

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Uygun Kampanya Adaletsizliği

profile
Mahmut
17 Kasım 2025 16:26
1.283
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-musterilere-uygun-kampanya-adaletsizligi-1.jpg

Tarifeden Fazla Fatura Ve Haksız Ücret Kesintileri

profile
Abdullah
17 Kasım 2025 13:19
661
tarifeden-fazla-fatura-ve-haksiz-ucret-kesintileri-3.jpg
tarifeden-fazla-fatura-ve-haksiz-ucret-kesintileri-2.jpg
tarifeden-fazla-fatura-ve-haksiz-ucret-kesintileri-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Dolu Eko 20 GB Paketinin Kaldırılması Ve Uygun Fiyatlı Paket Talebi

profile
Ahmet
16 Kasım 2025 18:06
1.331
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve Eşitsiz Teklifler

profile
İpek
15 Kasım 2025 22:41
424
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Faturası Mağduriyeti

profile
Hüseyin
15 Kasım 2025 17:22
746
yanlis-bilgilendirme-sonucu-haksiz-cayma-bedeli-faturasi-magduriyeti-3.jpg
yanlis-bilgilendirme-sonucu-haksiz-cayma-bedeli-faturasi-magduriyeti-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-sonucu-haksiz-cayma-bedeli-faturasi-magduriyeti-1.jpg

Aynı Kullanımda Daha Fazla Kota Tüketimi: Turkcell’de İnternetim Neden Çabuk Bitiyor?

profile
Ahmet
13 Kasım 2025 19:45
592
ayni-kullanimda-daha-fazla-kota-tuketimi-turkcellde-internetim-neden-cabuk-bitiyor-2.jpg
ayni-kullanimda-daha-fazla-kota-tuketimi-turkcellde-internetim-neden-cabuk-bitiyor-1.jpg

Kullanım Olmadan Faturama Yansıtılan 350 TL'lik Ek Ücretin İptalini Talep Ediyorum

profile
Volkan
12 Kasım 2025 22:21
963

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere İndirim: Adil Değil!

profile
Erol
12 Kasım 2025 18:43
676

Faturalı Pakette Hızla Tükenen İnternet Ve Yüksek Ek Paket Ücretleri

profile
İlker
12 Kasım 2025 01:56
224
5
Mehriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tarife Seçimi Nedeniyle Fazla Fatura Ve Mobil Veri Kullanımında Mağduriyet

profile
Mehriye
10 Kasım 2025 15:01
1.564

"12 Eylül 2025 tarihinde hattımı Balıkesir Karesi Anafartalar Caddesi’indeki Turkcell mağazasından taşıdım. İşlem sırasında yanlışlıkla “Akıllı Çocuk Saat Tarifesi 1 GB” seçilmiş ve bu nedenle iki ay boyunca yüksek tutarlı faturalar ödemek zorunda kalmıştım. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme başlatıldı. Süreç boyunca bazı gecikmeler ve iletişim sorunları yaşasam da bugün (12 Kasım 2025 itibarıyla) Turkcell tarafından aranarak sorunlarımın çözüldüğünü, doğru tarifeye geçirildiğimi ve fazla ödemelerimin iadesiyle ilgili işlemlerin başlatıldığını öğrendim. Sorunumun çözülmesinden ve gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim."

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Kampanya Seçeneklerinin Kaldırılması Ve Eski Kampanyaların Yeniden Tanımlanması Talebi

profile
Serkan
10 Kasım 2025 10:46
245
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ek İnternet Ücreti Yansıtıldı

profile
İbrahim
10 Kasım 2025 02:26
919
onayim-olmadan-ek-internet-ucreti-yansitildi-1.jpg

Antalya Serik'te Turkcell İnternet Hızında Sürekli Yavaşlama Ve Bağlantı Kopması Sorunu

profile
Muhammed
09 Kasım 2025 23:50
1.125
antalya-serikte-turkcell-internet-hizinda-surekli-yavaslama-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-4.jpg

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör