to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Kocaeli Çayırova’da kullanıyorum. 5g geçiş işlemlerinin başlamasıyla birlikte, daha önce hiçbir yerde yaşamadığım şekilde hem şebeke hem de internet hızı sorunları yaşamaya başladım. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum.
Bulunduğum bölgede diğer operatörlerde şebeke sorunu çok fazlaydı ve neredeyse sağlıklı telefon görüşmesi yapmak bile mümkün değildi. Bu sebeple hattımı Turkcell’e taşıdım ve uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak Nisan ayı başında 5g devreye alındıktan sonra şebeke çekim sorunları ve internet hızındaki ciddi yavaşlama sebebiyle mağdur olmaya başladım.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve paketim Büyük Festival 60 GB. Yaşadığım sorun üzerine mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, hattımı telefon ayarlarından 5g’den 4.5G’ye almam söylendi. Hattımı 4.5G’ye almama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi, aynı problemler devam ediyor.
Turkcell’e daha iyi çekim gücü ve kesintisiz iletişim için geçmeme rağmen şu an ne internetten verimli şekilde faydalanabiliyor ne de telefon görüşmelerimi sorunsuz yapabiliyorum. Adım Soyadım S******* B****, hattım 0544********52’dir. Bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet sorunlarımın acilen incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 4.5G’de de yaşadığım internet hız problemi, 5g’ye geçmemize rağmen düzelmek bir yana daha da kötü hale geldi. Çorum’da bulunduğum her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç çekmiyor. Turkcell’in övündüğü 5g altyapısının bölgemde yetersiz oldu...
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve Hatay Antakya Alazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Hattım faturalı ve büyük Festival 60 GB paketini kullanıyorum. Telefonda 4.5G ve tam şebeke görünmesine rağmen aylardır internet hızım aşırı derecede yavaş. WhatsApp üzerinden attığım basit bir mesaj bile zor gid...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık 1,5 aydır Kocaeli‑İzmit genelinde hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem mobil veri çekmiyor, hem de şebeke problemi nedeniyle sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Bu sorun belli bir bölgeye ait değil; gün içinde nerede olursam...
Turkcell hattımda Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum ve 31 Mart akşamı 5G’ye geçtiğimden beri Ankara Çankaya Kurtuluş bölgesinde, özellikle Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi civarında neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Başkentin göbeğinde 5G çekmiyor, internet hızım çoğu zam...
Turkcell mobil hattımda 5g kullanmama rağmen Kocaeli Derince ve Körfez bölgelerinde internet hızım sürekli olarak yaklaşık 65 Mbps seviyesinde kalıyor. Hangi saatte, nerede olursam olayım bu hızın üzerine çıkamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerin...
Yorumlar