Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturaya Ek Zorunlu Ürün Satışıyla Mağdur Edildim

Melike
17 Temmuz 17:29
1.105

Turkcell'den telefon aldım. Faturaya ek olarak bana powerbank veya kulaklık almak zorunda olduğum söylendi. 'Hediye gibi düşün' dediler. Ben de zorunlu olduğunu düşünerek bayideki çalışanın önerisiyle powerbank aldım. Meğer bunu faturama ekleyip 6 taksit yapmışlar; benim haberim olmadan, 14.000 TL değerindeki telefonu, powerbank ile beraber 17.250 TL'ye sattılar. Bu konuda mağduriyetimi ve şikayetimi belirtmek isterim. Turkcell'in bana bir şekilde yardımcı olmasını istiyorum. Bayiden ve çalışanlardan şikayetçiyim.

17 Temmuz 17:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Temmuz 15:59

Merhaba Melike Hanım, 25.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Ağustos 14:25

Merhaba Melike Hanım, Sizi 12.08.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Diye Verilen Ürünler İçin Ücret Alındı

Nilüfer
26 Mart 06:17
516

19 Mayıs 14:07
280
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

24 Mayıs 2024 00:21
611
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hediye Aksesuarları Faturama Yansıttı

01 Haziran 2024 01:43
1.950

Hediye
03 Ocak 2024 06:56
492
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri