to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2022 tarihinde Tuzla İstanbul Aydınlı’daki Turkcell mağazasından iPhone 11 64 GB satın aldım. Satın alırken faturamın mail olarak gönderileceği söylendi ancak o gün fatura maili hiç gönderilmedi ve bana herhangi bir kağıt fatura ya da sözleşme örneği de verilmedi.
Ürünün faturası gerektiğinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamı sistemde bulamadıklarını söylediler. Talep açıldı ancak talep sonucunda da yine faturayı bulamadıklarını ilettiler. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya gittiğimde ise mağazanın el değiştirdiği, bu nedenle faturayı göremeyecekleri ve 532’yi aramam gerektiği söylendi. Böylece mağaza ve müşteri hizmetleri arasında çözülmeyen bir döngüde bırakılmış oldum.
Ben Turkcell’den, Aralık 2022’de Tuzla İstanbul Aydınlı mağazasından yaptığım iPhone 11 64 GB alışverişine ait faturamın sistemden bulunarak bana mail yoluyla veya başka bir uygun yolla iletilmesini, bu konuda gerekli araştırmanın yapılıp mağaza ve müşteri hizmetleri arasındaki bu iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
2022 yılında Trabzon Forum Turkcell mağazasından bir adet iPhone 11 satın aldım. Ürünün faturası o dönem bana e-posta olarak gönderildi ancak maillerim silindiği için fatura kayboldu ve şu anda cihaz satışını gerçekleştirebilmem için faturaya acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle mağazaya başvu...
Yaklaşık üç buçuk hafta önce İstanbul Esenler i̇nönü Caddesi 82a adresindeki Turkcell bayisinden Apple iPhone 13 ve şarj adaptörü satın aldım. Ödemeyi nakit olarak, toplam 38.000 TL şeklinde yaptım. İşlem sırasında fatura kesilmedi, faturanın mail olarak gönderileceği söylendi ancak aradan üç hafta ...
Benim adıma kayıtlı olan ve kızımın kullandığı Turkcell hattı üzerinden 2023 yılı Aralık ayı ortasında, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 32.604 TL tutarında iPhone 11 telefon ve kapüşonlu mont alınmış görünmektedir. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, hiçbir onay vermedim ve yanıltıldığımı düşünü...
01.10.2025 tarihinde tuncerler iletişim’den 1 adet iPhone 11 satın almak istedim. Satıcı, ürünün toplam fiyatının 24.000 TL olduğunu belirtti ve 12 taksit ile ödeme yapabileceğimi söyledi. Ben bu bedel üzerinden anlaşarak ürünü satın aldım. Satış esnasında tarafıma fatura verilmedi. Daha sonra What...
27.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Bağlar Caddesi’nde bulunan Turkcell Asya İletişim mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max marka cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldığım anda üst hoparlörden rahatsız edici ve net bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Sorun, ürünün ilk kullanım anından...
Yorumlar