to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hat Kapatma Ve Yüksek Açma Ücreti Şoku
0534**39 80 40 numaralı faturasız hattı kızım akıllı saatte kullansın diye aldım. Yükleme yapmayı unuttuğum için hat kapatıldı. Hattı alırken bilgilendirme mesajının geleceği söylendi. Herhangi bir mesaj gelmemesine rağmen hat kapatıldı ve açtırmak istediğimde 1000 TL ödemem gerektiği söyleniyor. Hat alırken zaten dünya kadar para alıyorsunuz, hattı aktif etmenin bedeli bu kadar yüksek olamaz. Bu konunun çözüm bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Eski hattınızı yeniden almanız durumunda kullanımlarınız ve paket ücretlerinden bağımsız olarak vergiler yansımaktadır. Telekomünikasyon hizmeti için yasal olarak ödenmesi zorunludur. Bu vergiler her operatör için aynı olup, kanunların öngördüğü şekilde güncellenir. Vergi ücretleri ve açıklamalarını inceleyebilirsiniz. 2025 yılında vergi tutarlarında aşağıdaki şekilde değişiklik olmuştur: Yeni tesis vergisi: 570 TL / 47.50 TL x12 ay taksitle alınır. Telsiz kullanım ücreti: 258,04 TL / 21.50 TL x12 ay taksitle alınır. Telsiz ruhsat ücreti: 258,04 TL / 21.50 TL x12 ay taksitle alınır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
