Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34072511

Faturama Yansıt Limitim Sıfır Olduğu İçin Ek Hizmetlerden Yararlanamıyorum

profile
Sarper
Turkcell
28 Ekim 2025 12:20
290

Turkcell hattımı ilk aldığım günden beri faturama yansıt limitim sıfır olarak görünüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen hiçbir şekilde limit tanımlanmıyor ve bu nedenle ek hizmetlerden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Hattıma faturama yansıt limitinin tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bilgilerim: 5312****48, Ankara.

Turkcell Logo
Turkcell
28 Ekim 2025 12:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
30 Ekim 2025 09:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nurdan sonuçtan memnun değil

Faturama Açıklamasız Ve Haksız 'Tyg Extra' Ücreti Yansıtıldı

profile
Nurdan
Turkcell
26 Eylül 2025 11:36
912

Turkcell faturalı hattıma ait Eylül 2025 döneminde, faturama “Tyg extra” adı altında 400 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında yalnızca “Tyg extra” ve ücret bilgisi yer almakta, herhangi bir açıklama veya detay sunulmamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...

faturama-aciklamasiz-ve-haksiz-tyg-extra-ucreti-yansitildi-2.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Mobil Ödeme Limiti Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Ramazan
Turkcell
26 Haziran 2025 13:27
507

Turkcell faturalı hattım neredeyse 2. Yılını dolduruyor ama maalesef mobil ödeme açık olmasına rağmen, hattım açıldığından beri mobil ödeme limiti 0 olarak görünüyor. Böyle devam ederse hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Bazı uygulamalarda faturaya ya...

Turkcell Faturama Yansıt Limitim Düzenli Ödememe Rağmen Kapatıldı

profile
Abuzer
Turkcell
26 Ekim 2025 17:05
165

Yaklaşık bir aydır Turkcell faturalı hattımda "Faturama Yansıt" limitim, ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve bir yıldır hiç kullanmamama rağmen kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitimin 6 ay süreyle kapatıldığını belirttiler. Ancak herhangi bir gecikmem veya olumsuz b...

Faturana Yansıt Limitim Kullanıma Açılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Erdal
Turkcell
24 Ağustos 2025 09:02
174

Turkcell faturalı hattıma geçtiğimde, 0533******85 numaram için faturana yansıt limitim 4.600 TL olarak görünmesine rağmen, kullanabilir limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu durum 3 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 4.600 TL olarak görünen faturana...

Faturama Açıklamasız Ve Onaysız 376 TL Ek Ücret Yansıtıldı, İadesini İstiyorum

profile
Elif
Turkcell
28 Eylül 2025 04:24
563

Turkcell hattım üzerinden bu ay faturama faturama yansıt yerinde “kullanılan limit” adı altında 376 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir ek hizmet ya da içerik satın almadım. Faturamda bu ücretin hangi hizmete ait olduğu da açıkça belirtilmemiş, ...

faturama-aciklamasiz-ve-onaysiz-376-tl-ek-ucret-yansitildi-iadesini-istiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Mobil Ödeme Turkcell Mobil Ödeme limiti Turkcell Mobil Ödeme ilk hattım Turkcell Mobil Ödeme faturana yansıt Turkcell faturana yansıt Turkcell faturalı hat Turkcell ankara Turkcell ödeme Turkcell alacak Turkcell ilk hattım
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri