to read complaints and reviews, or file yours.Faturama Haksız 'Tyg Avantaj' Ücreti Yansıtıldı
Turkcell hattıma, Ağustos 2025 faturamda “Tyg Avantaj” adı altında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Oysa yurt dışında bulunduğum süre boyunca sadece 3 GB’lik yurt dışı internet paketi kullanmıştım ve başka hiçbir ek işlem ya da paket alımı yapmadım. Faturamda yer alan bu 350 TL’lik “Tyg Avantaj” ücretinin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
