to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Beklenenden 1000 TL Fazla Geldi Nedenini Bilmiyorum
Turkcell 0551*****51 20 numaralı hattıma Eylül 2025 dönemine ait faturam beklediğimden 1000 TL fazla geldi. Sadece ana paketimi kullanıyorum, herhangi bir ek paket veya servis bulunmuyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz ödeme yapmadım. Fazla tutarın tek seferlik olarak iade edilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 22:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
16 Eylül 2025 14:09
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
