to read complaints and reviews, or file yours.12 Şubat 2026 tarihinde saat 12:21 civarında 0530********69 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell olar...ak tanıttı ve faturalı hattımla ilgili bazı sorular sorup paketimin biteceğini, paketleri kapatabileceklerini söyledi. Görüşme sırasında "onaylıyor musunuz" diye sordu, ben de Turk
Turkcell faturalı hattım için bilgim ve onayım dışında “Festival 100 GB” isimli paket tanımlandığını SMS ve e-posta ile ...gelen bildirimler sonucunda öğrendim. Hâlihazırda en uygun paketi kullandığım için böyle bir ek pakete ihtiyaç duymuyorum ve herhangi bir talebim olmamıştı. Bu paket için aylık 660
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde giderildi."
Festival 40 tarifesini kullanıyordum. 25 Ağustos 2025 tarihinde tarife süre...m bitmiş ve bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmeden 400 GB 100 dakika’lik
Turkcell hediye paketlerinde okumadan yanlışlıkla işaretlemiş olduğum 2+2 GB kişisel verilerin paylaşılmasına onay karşı...lığında paketim aktifleştirildi. Gelen SMS ile fark etmem sonucu müşteri hizmetlerini aradım onayın açık olmadığı tarafıma iletildi. Uygulama üzerinden de onay kapalı görünüyor. Bu
Araç Takip90
Askercell433
Avans TL50
Cayma Bedeli2.885
Çocuk Hattı281
Dijital Servisler1.108
eSIM1.213
Fatura15.914
Faturalı Paketler3.773
Faturasız Paketler725
Gnctrkcll878Hat Aktivasyonu722
Hat Devir858
Hat Kapatma862Hat Kısıtlama752
Hesap3.197
Hız Testi269
İnternet10.546
Kampanya1.933
Kamu Tarifeleri103
Kontör126
Mobil İmza870
Mobil Ödeme647
Numara Değiştirme369
Numara Engelleme364
Numara Taşıma3.323
Pin Kodu29Platinum969
Puk Kodu24
Rahat Paketler542
Salla Kazan963
Sim Kart2.781
Superbox4.651
Şebeke3.225
Taahhüt1.800
Tarife Değişikliği1.256
TL Yükle238
Upcall70
Vınn54
Yurt Dışı Paketleri2.130Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
