Turkcell Mükerrer Ödeme İadesi Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Verdi
6 Kasım 16:082
Turkcell faturalı hattıma ait ekim ayı faturası için 1698 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçme...sine rağmen bu fazla ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep oluşturulduğu söylendi, ardından da sistemde talebin