Turkcell Faturalı Paketler kargo

26.12.2025 tarihinde Turkcell’den yeni bir faturalı hat satın aldım ve bu hatta 1–2 yıllık taahhüt bulunuyor. Ancak son 2–3 haftadır bu hat üzerinden sürekli “Ş*****” isimli bir kişiyi arıyorlar, kargo onay kodu istiyorlar ve MHRS üzerinden randevu onay mesajları geliyor. Yani hattım, başka birine a...

19 Aralık 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Başvurumla ilgili 19055744759 numaralı talebim bulunuyor. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen hat bana teslim edilmedi. Takip sürecini kontrol ettiğimde, hatta ait gönderinin 25 Aralık 2025 tarihinde Diyar...

15.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken yeni Turkcell telefon hattım, belirtilen günde tarafıma ulaştırılmadı. Tüm gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle bir iş günümü kaybettim. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözü...

13 gündür kargom gelmedi yeri de belli değil çatalcada gidip almak istesem muhatap yok tel no yok. Kargomu istiyorum. Bu ne bircim şirket. Dün dağıtımda olan kargo bugün tekrar transferde gözüküyor ne saçma gerçekten hiç memnun kalmadım. Turkcell gibi büyük bir şirketin böyle bir fiyasko kargo şirke...

Merhaba yaklaşık 7 yıllık Turkcell müşterisiyim. Hiçbir sene Turkcell'i olmanın faydasını göremedim. Aksine yeni kullanıcılar düşük ücretler öderken yüksek fiyatlar ödemeye mecbur bırakıldım. Kalitesini göz önünde bulundurarak fahiş fiyatlar ödedim. Bu sene %50 üzerinde zam yapılması bendeki olayı b...

Turkcell'in yeni hat alanlara illere özel Kocaeli 10 GB kampanyası aktifken kampanyamı seçip hat sipariş verdim. Hat kargo sürecindeyken elime ulaşmadan kampanyanın süresi dolduğu için 185 TL olan kampanya için aktivasyon sürecinde benden 399 TL para isteniyor. Kargonun suçunun cezasını ben niye çek...

24.07.2024 tarihinde Turkcell kurumsal müşteri hizmetlerinden U*** Bey isminde müşteri danışmanı ile sözleşme yenileme için görüştüm. İşlemi yaparken bazı ürün kampanyaları olduğunu söyledi. Ürünleri sorduğumda, Celly marka kulak içi kablosuz kulaklığı söyleyince, aylık 231,59 TL x 12 ay toplam 2779...

Online'dan Turkcell hat aldım. 7 gündür kuryeler firmasında kargoda. Özellikle iş adresimi verdim ki geldiklerinde kimseyi bulamadık demesinler diye. Ancak kargo dağıtıma çıktı ve size ulaşamadık dediler. Böyle büyük şirketler neden bu kadar saçma sapan kargo firmalarıyla çalışıyor, anlamıyorum. Ne ...

Ya ne bir iletişim numarası ne bir mekan adresi arıyoruz ulaşamıyoruz. Sizi beklemek zorunda mıyız biz ne zaman gelecekler diye? Ne kötü bir kurumsunuz, koskoca Turkcell bu kadar kötü bir firma ile nasıl anlaşma yapabiliyor, aklım almıyor gerçekten.

Turkcell'den kart aldık, Paket Taxi diye bir firmayla gönderim yapılmış. Kargo teslim edildi görünüyor ama bize gelen bir şey yok. Not kısmına "teslim edilmedi müşteri cevap vermiyor" yazılmış. Adres açık ve net şekilde yazılmış olmasına rağmen bizi ne arayan ne de gelen oldu. Şimdi de Turkcell'den ...

13 yıllık müşterinizim. 26.11.2023 tarihinde Ankara Taurus AVM'deki bayinize giderek, kamu paketime ek olan anneme ait 0505*******46 numarasının tarifesini yeniledim. Bayide görevli P**** isimli çalışan, birikmiş puanımın olduğunu, istersem Vestel kahve makinesi alabileceğimi, 24 ay kalma taahhüdüne...