to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Enuygun üzerinden otobüs bileti almak için misafir olarak işlem yaptım. Ödeme bilgilerimi girdikten sonra sistemi iki kez denememe rağmen her seferinde hata verdi ve beni siteden attı. İşlem başarısız görünmesine rağmen bankamı kontrol ettiğimde kartımdan toplam 2.600 TL çekim yapıldığını gördüm.
Yaşadığım bu sorunda hem biletlerim oluşturulmadı hem de tarafıma herhangi bir PNR, rezervasyon kodu ya da bilet bilgisi mail yoluyla gönderilmedi. İşlemleri misafir olarak, e***********@gmail.com adresimi kullanarak yaptım.
Sorun sonrası Enuygun müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika telefonda beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve geri dönüş de alamadım.
Hem biletlerimin oluşmaması hem de kartımdan ücret çekilmesi nedeniyle Enuygun’un en kısa sürede hatalı çekilen toplam 2.600 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ben Turizm firmasına ait, PNR kodu TT8F143 olan İstanbul Esenler–Nizip otobüs bileti satın aldım. Biletin saati 21:00 idi ve ödemeyi kredi kartımla 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, bilet aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra yaşanan bir aksilik nedeniyle...
Enuygun üzerinden 23 Kasım Pazar günü saat yaklaşık 22.00 civarında İş Bankası kartımla uçak bileti satın aldım. Ödeme bankam tarafından başarıyla çekildi, provizyon/işlem hareketi olarak da açıkça görünüyor ancak Enuygun tarafından hiçbir rezervasyon, PNR numarası ya da biletleme bildirimi almadım....
30 Temmuz 2025 saat 23:01’de Enuygun.com üzerinden Van–Şanlıurfa arası otobüs bileti almak için Ziraat Bankası’na ait banka kartımla 1300 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında “Sistemimizde hata oldu, bekleyiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve ardından hesabımdan para çekildi. Ancak biletim oluştu...
Yorumlar