to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sistemde TOKİ Başvurusu Görünmüyor İade İşlemi Başlatılamıyor
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun iadesiyle ilgili 2 gündür internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistemden “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” uyarısını alıyorum. Oysa Aliağa projesi için TOKİ başvurum mevcut ve bu nedenle iade sürecimi başlatamıyorum.
Şu ana kadar banka ile ayrıca bir görüşme yapmadım, çünkü öncelikle sistem üzerinden çözülmesini bekledim. Buna rağmen aynı hata devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum.
Halkbank’ın sistemdeki bu hatayı inceleyerek TOKİ başvurumun görünür hale getirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını, gerekli dönüşün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
