Turkcell faturalı hat hazır karta geçiş

Kızımın kullanması için yıllar önce kendi adıma açtırdığım ve yaklaşık on yıla yakın süredir kullanılan Turkcell faturalı hattımızla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hat resmi olarak benim adıma kayıtlı, ancak kullanıcı olarak Turkcell sistemlerinde kızım görünmektedir. Hat üzerinde deva...

Turkcell’in faturasız hatlarda sunduğu Rahat Paket uygulaması nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Rahat Paket başlangıçta faturasız hat gibi anlatılarak satılmasına rağmen, zaman içinde adeta faturalı hat mantığına dönüştürüldü ve sistemden çıkmak son derece zor ve uğraştırıcı bir hal...

Turkcell faturalı hattımı, yurt dışına taşınacağım için 10.02.2026 tarihinde Hazır Kart’a taşımak üzere başvuruda bulundum. Ancak 12.02.2026 günü saat 12:23’te Turkcell tarafından arandım ve hiçbir gerekçe açıklanmadan başvurunun iptal edildiği söylendi, hattım tekrar faturalıya geçirildi. Asıl rah...

Turkcell faturalı hattımı 10.02.2026 tarihinde saat 11:25 civarında hazır karta geçirmeye karar verdim. Hat geçiş süresi olarak 96 saat verildi; ancak bu süre boyunca eski faturama ait tarife, hiçbir onayım olmamasına rağmen yüzde 100 zamlı şekilde uygulanmaya devam etti ve faturam bu iki katına çık...

Konu: Turkcell ve fazla fatura Bir ay önce hazır kartta olan numaramı faturaya geçirdim. Turkcell bayisinin bana söylediği şuydu: Bir ay sonra memnun kalmazsanız tekrar hazır karta geçersiniz, üç ay da cayma hakkınız var dedi. Benim de iki tane faturalı hattım olduğu için birini ya hazır karta çevir...

23 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattan faturasız Hazır Kart’a geçiş yaptım. Buna rağmen, *********8811 numaralı hattıma ağustos ayı için 485,20 TL tutarında fatura çıkarıldı ve son ödeme tarihi olarak 22.08.2025 belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, faturamın PDF’ini talep e...

Turkcell’den faturalı hat aldım ve yaklaşık bir ay boyunca 30 GB paketini kullandım. Ancak fatura tutarı bana uygun olmadığı için hazır karta geçiş yaptım. Hazır karta geçtikten sonra Temmuz ayı faturamda 1700 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa müşteri hizmetlerini aradığımda, bana en fazla ...

Turkcell faturalı hattımı tekrar hazır karta çevirmek istiyorum. Daha önce uygulama üzerinden hazır karttan faturalı hatta geçiş yaptım ve bu işlem sırasında hat sahibinin bilgisi ya da onayı istenmemişti. Ancak şimdi tekrar hazır karta dönmek istediğimde, Turkcell benden yurt dışında yaşayan ve 20 ...

Turkcell hazır kart geçiş işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturalıdan faturasız hatta geçiş yapmak için 0541*****23 numaralı hattım için online başvuruda bulundum. Aynı şekilde diğer hattımı da hazır karta geçirmek istedim. Ancak, bir hattım bir gün içinde hazır karta geçirilirken, ...

Müşteri hizmetlerine Konu: Haksız Fatura Tahsilatı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Turkcell operatörüne ait hattımı (054********56) numarasıyla (2023/2025) tarihleri arasında faturalı olarak kullandım. Kullanım sürem boyunca taahhüt ettiğim faturalarımın içinde telsiz kullanım ücreti dahil olmas...

12 aylık peşin ödemem oldu, 2 aylık sürecim var ama haklarımı transfer yapmıyor. Faturalı hatta yanlışlıkla geçiş yaptım. Bir ayın sonunda hazır karta geçiş yaptım, haklarımın transfer olacağı söylendi. Hakkımı helal etmiyorum. Gerçekten ben kimseden bir şey dilenmiyorum, ödemiş olduğum haklarımı is...

,... Numaralı hattın sahibiyim ve Aşmaz 3GB paket kullanıcısıydım. Kontratım 09.09.2024 tarihinde sona erdi. Yeni tarifelerin bütçeme uygun olmaması nedeniyle kontratımı yenilemek istemedim. Bu nedenle, 07.09.2024 tarihinde Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak, faturalı hattan faturasız hatta geçi...

Turkcell faturalı hat kullanıyordum ve kontratım bittiğinde fiyat inanılmaz derecede yükseldi. Kapsama alanında sıkıntılar yaşıyorum ve bana gelen teklifler oldukça yüksek. Hazır karta geçiş yaptım ve operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum çünkü herkese farklı fiyatlar uygulanıyor. Karşı operatörü...

Turkcell'in bir bayisi, insanlardan habersiz bir şekilde numaralarını faturalıya geçiriyor. İki sene önce de aynı durum yaşandı ve yine aynısı oldu. Haberim olmadan faturalı hatta geçirildiğini fark ettim. Bu durum, izinsiz imza taklidi gibi suç unsurları içeriyor ve bayinin bu işlemi prim kazanmak ...

5322****37 numaralı hattımı 14/01/2024 tarihinde Rahat Tarife den Hazır Karta geçiş yaptım. Turkcell firması hazır karta geçerken benden 2024 yılının bütün telsiz kullanımlarının toplamı olan 14,90TL X12 Ay = 179,28 TL son Rahat Tarife faturama yansıtarak toplamında 319TL tahsil etmiştir. 1 ay sonra...

Turkcell hattım vardı, numarayı değiştirmek istedim. Değiştirdim, 0516 ile başlayan bir numara aldım ama numara Bursa'ya aitmiş. Bana numarayı alırken Bursa numarası olduğunu söylemediler. Müşteri temsilcisini aradım ve hattımı faturasız tarifeye geçirmek istediğimi belirttim. Temsilci hattın Bursa ...

Yıllardır babamın adına kayıtlı olan Turkcell hattını faturalı olarak ben kullanıyorum. Sistemde kullanıcı olarak kayıtlı durumdayım. İki gün önce Turkcell bayisinden kendi adıma yeni bir hat aldım. Eski hattımı hazır karta geçiş yapmak istiyorum. Yeni hattı faturalı olarak kullanıyorum. Ama eski ha...

Kullanmakta olduğum 0533-xxx-5967 telefon numarası için sizlere ulaşmaktayım. Hat uzun süredir kurumsal müşteri portföyü altındaydı ve şu an yurt dışında görevlendirildiğim için hattımı Amerika'ya getirdim. Mart sonunda hat bireysel geçtiğinde hattımı hazır kart yapılmasını talep ettim fakat hattımı...

Turkcell, Mart ayı için bana faturalandırma yapmıştı. Ancak, ben Mart ayında faturalı hat yerine hazır karta geçiş yaptım. Şimdi 198 TL ödenmemiş fatura gözüküyor. Gerçekten yeter, ben sadece bir hat değil, 4 hat kullanıyorum ve bu tür sorunlarla karşılaşmak istemiyorum. Çözüm bulunmasını istiyorum,...