Turkcell Fatura yeni sim kart

Turkcell’de adıma kayıtlı 0507********45 numaralı hatla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu hattı babam kullanıyordu, kendisi Ağustos ayında vefat etti. Hatta ait yaklaşık 600 TL civarında bir borç vardı, bu borcu ödedim ve hattın iptal edilmesini talep ettim. Ancak işlemin daha son...

Yaklaşık 3 ay önce TCL 46 marka çocuk saati için Turkcell’den çocuk tarifesiyle hat aldım ve 12 aylık kontrat yaptım. 1,5 ay önce saat hattı okumamaya başladı. Bunun üzerine saati servise gönderdik, ancak servis cihazda sorun olmadığını, hattı kontrol etmemiz gerektiğini belirtti. Tüm evraklar elimd...

Babam 77 yaşında ve bize danışmadan 0542***3803 numaralı hattını Turkcell faturalı 5 GB tarifesine aylık 215 TL taahhütle geçirmiş. Kendisi yaşlı olduğu için bu sürece tam olarak hakim olamamış. Hattı 15 Temmuz’da Turkcell’e taşıdıktan sonra, hattı alır almaz kaybolduğu için hiç kullanamadı. Sim kar...

Turkcell fatura taahhüdüm bitmesine rağmen ve ben devam etmeyip Türk Telekom'dan yeni sim kart siparişi vermeme rağmen, faturayı sonraki ayda da devam ettirmiş ve bana 740 TL'lik fatura kesmiş. Ben hattımı yenilemek istemedim. Turkcell'in hattı kapatmasını ve bana kestiği faturayı iptal etmesini ist...

Merhaba, Turkcell hattımdan yabancı ülkelerle, hiçbir alakam olmamasına rağmen 0543**47... 280 Nisan ve Mayıs aylarında farklı tarih ve saatlerde çok sayıda Kongo Cumhuriyeti ile yurt dışı araması yapılmış, bu durumu tarafıma gönderilen fatura takip mesajıyla 52.848,00.-tl fatura tutar bilgisinin ge...

Merhaba, Oğlumun mevcut akıllı saatine bir sim kart satın aldık. İlk aldığımız yerde taktılar ama bir türlü aktif hale getiremediler. Bize saat eski uyumsuz olabilir dediler. Aynı gün içinde başka bir satış bayiine giderek babası ile yeni bir saat aldılar. Orada ki bayii de sim kartın arızalı oldu...

Yeni faturalı hat başvurusu yaptığımda bana kart ücreti ile ilgili bilgi vermeyip sadece aylık 300 TL ödeyeceğim söylendi. Şimdi ise yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum. Sim kartı alırken vergi ve kart ücreti hakkında bilgi verilmedi. Gerçekten çok kötü müşteri hizmetleri, ilgisiz. Söyledikleri tek şey,...

Aktif olarak kullandığım numaramı Turkcell'e taşıdım. Şubeden sim kart aldım, 3 gün sonra hat açıldı. Daha 12. gün fatura kesilmedi. Geçmiş fatura zaten yok, daha yeni geçtim. Turkcell hattımı aramalara kapatıp hattımı kapattı. Şubede ya da online'da bana böyle bir şey söylenmedi. Şikayetçiyim.

Mayıs ayında 290 TL fiyatla hattımı Turkcell'e taşıdım geçmiş olduğum Turkcell bayisinde 12 ay sabit fiyat ile 15 GB internet 15 GB sosyal medya 100 SMS 1000 dakika tarife ile kendilerine özel bir kampanya olduğunu belirttiler. İlk ay dedikleri fiyat üzerinden fatura geldi 2. Aydan sonra katlanır şe...

Merhaba, iyi günler. Ben Turkcell'den şikayetçiyim. Bundan yaklaşık 6 ay önce, 06.12.2023 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa'daki Güneş İletişim Turkcell bayisine hem yeni bir SIM kartı almak hem de borcumu ödemek için gitmiştim. Önce 110 TL'ye yeni SIM kartı aldım, sonra kasaya ödeme için geçtim. 428 ...

Turkcell hat talebinde bulundum Dijital Kurye tarafımdan 17.04.2024 tarihinde teslim etmesini için randevu oluşturdum. Fakat 'teslim etmek için aradık ulaşamadık' mesajı geldi. Telefonuma arayıp da ulaşamayanların mesajı geliyor. Hiçbir şekilde arama yapılmadı. Dijital Kurye WhatsApp hattına yazmama...

Üzerime kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımı daha uygun bir tarifeden faydalanabilmek için üyesi olduğum sendikanın üzerine devretme işlemi gerçekleştirildi. Sonrasında iki yıl kadar bu sendika üzerinden kullanıldı ve daha sonra tekrar üzerime devretme işlemi yapıldı. Devir işlemini gerçekleştiren...

Tekrar Turkcell'den hat aldım, yaklaşık bir ay kadar kullandım ve internet çekmeme sorunu yaşamaya başladım. Konuyla ilgili talep oluşturdum ancak altı aydır çözüm bulunamadı. Turkcell bayisiyle yaptığım görüşmede, sorunun SIM karttan kaynaklanabileceğini ve yeni bir SIM kart almam gerektiğini belir...

30.01.2024 tarihinde mobil cep telefonu faturasının yüksek gelmesi nedenini öğrenmek için 'Yıldırım Beyazıt Caddesi Turkcell-1' isimli Turkcell bayisine giden dedem, 'Faturanıza Fizy paketi almışsınız, bu sebepten faturanız yüksek gelmiş. Şurayı imzalayın, iptal edelim.' diyerek yanıltılmış ve imza ...

25.08.23 tarihinde bayiden 5332***9103 numaralı yeni hat aldım; fakat kullanmaya başladığımda SMS mesajlarını alamadığımı anladım. Hemen ertesi gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bir sonuç alamadım. Bayiye gittim, farklı cihazlarda denedik, yedek sim kart aldım; fakat sonuç değişmedi. Talep o...

12 ya da 13 gün önce Turkcell'e geçmek için online başvuru yaptım. Kurye sim kartı getirdi. Tüm bilgilerimi aldı. 48 saat içerisinde kullanabilirsiniz dedi. Fakat 10 günü geçti hala sim kartı kullanamadım. Defalarca aradım müşteri temsilcilerini, son sim kartınızda sorun var, şubemize gidin dendi, o...

Haziran 10 civarı geçiş için başvurmuştum 16.06.2023 sim kart elime ulaştı. 14 günden beri geçişi olmadı ayrıca bugün yeni bir aya geçtiğimiz için eski operatördeki kampanyamda süresi doldu şu an yeni aya yeni fatura girilecek ve geçişim sağlanmadığı için 2 katı fatura ödeyeceğim benim bu zararı mı ...