Turkcell Fatura kotalı internet

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hakkari Derecik’te kullandığım hattıma son dönemde 1100 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Buna rağmen internet kotam hem düşük hem de kullanım anlamında beni tatmin etmiyor. Şu anda yalnızca 40 GB internet kullanabiliyorum. Aynı ücretlere diğer firmalar...

Uzun süredir Turkcell Star+ 15 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır paket ücretimden ve paket aşımı ücretlerinden dolayı çok yüksek faturalar ödüyorum. Önceden bu paket için aylık toplamda 500-550 TL civarında öderken, son aylarda paket aşımıyla birlikte faturam her ay 800-900 TL aralığında...

Ben Turkcell genç kullanıcısıyım, şu an 20 GB internet kullanıyorum ve bu bana hiç yetmiyor. 400 TL'nin üzerinde ödeme yapıyorum. Bazı kullanıcılara ise 40 GB için 300 TL veriliyor. Bu durum hiç adil değil. Kaç kez aradım, bana yardımcı olmadılar. Eğer yardımcı olmazsanız hattımı iptal edeceğim. İşl...

Turkcell’den 90 GB internet paketi kullanıyorum ve paketi aldığım günden beri normal internetim sebepsiz yere çok hızlı tükeniyor. Özellikle sosyal medya internetimi kullanmama rağmen, bu uygulamalarda harcadığım internet sosyal medya kotasından değil, normal internet kotamdan düşüyor. Sorun her yer...

Turkcell faturalı hatta geçtiğimden beri, sosyal medya internet kotamı kullanmama rağmen, bu haklarım normal internet kotamdan düşülüyor ve faturam her ay en az 100 TL fazla geliyor. Kota yanlış yerden harcandığı için sistem otomatik olarak bana ek internet paketi satın alıyor ve bu yüzden faturam y...

Cep telefonumda Turkcell hattı üzerinden hizmet alıyorum. Star 5GB tarifesini kullanıyordum. 26 Mayıs 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor fakat mayıs ayının 10'unda 5GB internet paketim işyerinde WhatsApp'ı teknik amaçlı kullandığım için bitti. Bu nedenle esneyen Star 5GB tarifesine geçmek zorunda kald...

Turkcell, internet kota aşım bedeli nedeniyle 2 kat fatura yansıttı. İptal istiyorum. 20 senelik kullanıcıya yapılan muamele bu olmamalı. Başka operatöre geçiş yapacağım, Turkcell'in umurunda değil. Fatura iptal etmezse geçiş yapacağım.

Turkcell'in bilgilendirme mesajı yollamadan her ay 200 TL olan faturayı mayıs ayında 1700 olarak insanlar mal edip kesmesi. Başlık bu! Mayıs ayında internet kotasını açtım farkına da varmadım ne mesaj ne arama yapıldı! Bir de mayıs faturamı be göreyim 1700 TL! Bizler emekli insanlarız lütfen! Ne mes...

2024 Nisan tarihinde Turkcell bayisinden almış olduğum Superbox internet aboneliğim ve Turkcell iletişim hizmetleri hakkında şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüt ile aldığım 150 GB kotalı "4.5G hızında" aboneliğim hiçbir şekilde çalışmıyor. 535 TL'ye anlaştığım modeme ekstradan 60 lira ödüyorum ve geçen 5...

İnternet Kota Aşımı ve İki Katını Aşan Faturam 21 Ocak 2024 M. K***** T**** 20 Ocak 2024 tarihinde faturam kesildi. Ev ve iş yerindeyken daima mobil veriyi kapatıp ev ve iş yerindeki Wi-Fi'yi kullanıyorum. Her ay aylık hattıma yüklenen 12 GB internet kullanım hakkım var. Turkcell Müşteri Hizmetleri ...

Turkcell İnternet kota aşımı nedeniyle 120 lira olan aylık faturam, Kasım 2023 faturası 620 lira olarak kesilmiştir. Bu da yaklaşık 5 aylık faturaya denk gelmektedir. Tüm iletişim çabalarıma rağmen geri dönüş yapılmamıştır. Bu insafsızlığı kınıyorum.

Turkcell hattım 05.11.2023 tarihinde hücresel veri kullanmama rağmen benden yaklaşık 6.5 GB internet harcaması yapılmış olarak gösterildi ve ekstra olarak üç kez paket aşım ücreti uygulandı. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede, mobil uygulama üzerinden harcama yaptığınız gözüküyorsa bir şey ...

İki ay kadar önce Vodafone dan Turkcell e geçiş yaptım. Geçiş yapmamın sebebi neredeyse yüzde yüzlük bir fatura zammıydı. Geçebileceğim operatörleri araştırırken Turkcell'in yeni geçiş yapacaklara uygulayacağı tarifeleri gördüm. Yüzde elli bir artış olacaktı faturamda. Kabul ederek Turkcell'e geçiş ...

6ay önce deprem nedeniyle altyapımız olmadığı için hem kotalı, hem yavaş bununla birlikte her ay 600 TL fatura ödemek zorunda kaldığımız Superbox bağlattık. Yeterince mağduriyetimiz yetmiyormuş gibi 1 yıl taahhüdümüz bitse de bitmese de bin tl cayma bedeli ödemek zorunda kalıyoruz. Umarım bu durumu ...

Sitede mesaj gelecek diyor fakat mesajı alamıyorum. Modem mesajları göstermediği için kalan kullanımımı öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, modem mi hatalı, internetin kotası mı doldu, ne yapacağımızı bilemiyoruz, bu ülkede ne yapsak, ne alsak üstümüze kalıyor, fatura gelince ku...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İnternet kotası düşük olmasına rağmen yüksek fatura ödüyorum. Turkcell'in adaletsiz şekilde kampanya adı altında paket içeriklerini çeşitlendirmesini etik bulmuyorum. Benden daha az fatura ödeyip interneti çok daha fazla olan bir çok kullanıcı var. Müşteri hizmetl...

Mevcut Turkcell tarifemde tanımlı internet kotasının dolmasını takiben benden herhangi bir onay alınmadan 1 GB'lik tan üç defa olmak üzere 50 liralık ek paketten fatura harici 150 TL lik paket tanımlandı. Toplamda 321TL fatura ödedim İptal için aradığımda ise bunun iptali olmuyor. Akıllı fatura ile ...

Mevcut Turkcell tarifemde tanımlı internet kotasının dolmasını takiben benden herhangi bir onay alınmadan 1 GB'lik 50 liralık yeni bir ek paket tanımlandı. İptal için aradığımda ise bunun iptali olmuyor. Akıllı fatura ile ayda 10 lira ödeyerek kontrol edebilirsiniz deniyor. Ben hangi paketi alacağım...

Turkcell Mobil telefon kullanıyorum. 21 GBT kotalı internet paketindeyim. 11 aydır bana yeten fazla bile gelen kotanın bu ay 15 günde doldurduğumu beyan edildi. Şimdi 2 güne bir ek kota diye GB eklenmekte. Ay sonu yüksek bir fatura eklenecek. Şikayet için başvurduğumda kabul edilmedi. Turkcell yetki...

Eylül 2022 tarihinde altyapı olmadığı için Turkcell den Superbox tak çalıştır aldım. Daha sonra altyapı gelince de kablolu normal internet hizmetine geçmek istediğimde bu şekilde geçiş olamayacağını belirttiler. Ben de kotalı internetimi iptal ettirdim. 1000 küsur tl bir bedel çıkardılar. Fatura öde...

Turkcell çağrı merkezi çalışanı hatalı işlem yaparak beni zarara uğrattı. Satın aldığım ek paketi rızam olmadan iptal etti ve internet kota aşımı yapıldığından fazladan fatura ödedim. Konuyla ilgili görüştüm hatalarını kabul ettiler fakat herhangi bir telafi yapamayacaklarını belirttiler.

Babamın kullandığı 0 (544*********36 numaralı hattını operatör değişikliği yaparak 18.03.2023 tarihinde Turkcell'e geçişini yaptık. 20.03.2023 tarihinde de 12 ay taahhüt ile Sürpriz Ekstra 10 GB paket aboneliğimiz başladı ama bizim için hakikaten sürpriz oldu. Faturayı kontrol ettiğimizde paket kaps...