Mercedes A180d Araçta ESP Uyarısı Ve Direksiyon Açı Sensörü Arızası Güvenlik Sorunu

2017 model Mercedes A180d aracımda bir süredir güvenliği ciddi şekilde etkileyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır, özellikle yağmurlu havalarda seyir halindeyken ESP uyarısı alıyorum; bu uyarıyla birlikte direksiyon bir anda yumuşuyor ve neredeyse kaza yapıyordum. ESP ile birlikte birçok güvenlik sistemi devre dışı kalıyor; en önemlisi ise çarpışma önleyici sistemin devreden çıkması ve direksiyonun kontrolsüz şekilde yumuşaması oluyor.

Aracım şu an 120.000 km’de ve yaptığım araştırmalar sonucunda bu sorunu yaşayan çok sayıda Mercedes kullanıcısı olduğunu, problemin kronik olduğunu ve direksiyon açı sensöründen kaynaklandığını öğrendim. Aracımı servise götürdüğümde de direksiyon açı sensörü arızası teşhisi konuldu ve yaklaşık 35.000 TL masraf çıkarıldı. Aracın garantisi bitmiş olsa da, bu kadar hayati bir güvenlik ekipmanında kronik olduğu anlaşılan bir arızanın kullanıcıya bu maliyetle yüklenmesini doğru bulmuyorum.

Dünya markası olan Mercedes’in bu konuya acilen eğilmesini, direksiyon açı sensörü kaynaklı bu kronik arıza için ücretsiz değişim ya da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Firma tarafından şahsıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın güvenli şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini istiyorum.