Turkcell Fatura internet çok yavaş

2 ay önce Turkcell'e geçtim. İnternetim çok yavaş bazen 1 Mbps altına kadar düşüyor. Genelde de 2-3 Mbps hız veriyor. Daha önce müşteri hizmetlerini 5-6 kere aradım. 1-2 gün hızı biraz daha iyileşti sonra tekrar eski haline döndü. KYK'da kalıyorum. Oda arkadaşlarımın biri Türk Telekom diğeri Vodafon...

Bursa Yıldırım’da Turkcell hattımı kullanırken uzun zamandır çekim problemi yaşıyorum, ancak son dönemde durum iyice kötüleşti. Evde neredeyse tüm gün boyunca telefon çoğunlukla tek çizgi çekiyor, arama yaparken sürekli kesilmeler oluyor ve sadece evin belli bölgelerinde çok zor şartlarda görüşme ya...

Turkcell faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum, hat numaramın son dört hanesi 9714. Yaklaşık 4–5 yıldır yaşadığım çekim sorunu ve sürekli yüksek ücretlendirme nedeniyle artık çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum birçok yerde hattım düzgün çekmiyor, konuşmalarda kesilmeler oluyor, m...

Vodafone hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve şu anda “Favorim 15 GB” paketini kullanıyorum. Cuma günü Turkcell’e geçişim tamamlandı ancak yaklaşık 1 haftadır evimizde hem aramalarda hem de mobil internette ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Görüşmeler kesiliyor, internet ya çok yavaş ya da h...

325 TL'ye tarifeye geçiyorum, yok o ücret yok bu ücret, 360 TL fatura geliyor. Koskoca Turkcell gibi bir firmaya bu hiç yakışmıyor. Üstelik internet hızı çok yavaş, iş yerimde internetimin çoğu kalıyor. Bu kadar yüksek faturalar ödemek istemiyorum, yeter artık.

Detaylı bir açıklama bekliyorum. Yazılı olarak beni aramayın, sadece mesaj atın. Kimin haklı, kimin mağdur olduğunu adaletsiz kalemler belirlesin. O parayı öderim ama inşallah bir gün batar, aldığınız para hara olsun. Türkiye'ye başka bir faydanız yok, internet çok yavaş.

Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesinde akademisyenim. Şehrin merkezinde bir kampüsümüz var. 27/09/2024 tarihinden beri Turkcell hattım fakültemde hiçbir şekilde çekmemektedir. Aramalarda ilk 3-4 Sn. Karşı tarafa sesim gidiyor, daha sonra karşı taraf sesimi kesinlikle duyamıyor. İnternetim ise hi...

Yaklaşık 4-5 yıldır Turkcell'liyim. Zamanında fatura aşımı yapıyorum diye faturasızdan çıkmıştım ve paket alıyordum o zamanlarda pahalıydı ama en azından yavaş yavaş bitiyordu internetim. Geçen yine ek paketler almış başını gidiyordu bari faturalıya geçeyim dedim 350 TL'lik bir ücrete 15 GB ancak al...

Turkcell çekim hızı çok yavaş. Müşteri hizmetlerini aradım, internet hızınızı ayarlayacağız dediler. Düzelecek dediler ama düzelmedi. Ben 550 lira fatura ödüyorum. Türkiye'de yaşayan Ukrayna vatandaşı 150 TL'ye sınırsız internet kullanırken biz 550 liraya interneti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri...

3 ay önce Superbox aldık ancak ayın başından beri kullanılamayacak kadar çok yavaş. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum ancak konuyla ilgili hiçbir şey yapılmadı. Bana internet testi yapmamı söylüyorlar fakat kullandığım internet, testi tamamlayamıyor bile. Konuy...

Bundan birkaç önce Superonline aboneliği yapmak için Bursa Yenişehir Turkcell şubesine gittim. Orada görevli genç delikanlı bulunduğum yere Superonline bağlanamayanı Superbox verebileceklerini söylediler. Tamam dedim taahhüt olmadan alınmayacağını söyleyip bana 1 yıllık aylık 700 TL 400 GB interne...

Düzce'nin Yığılca ilçesinde yaşıyorum. Turkcell operatörü kullanıyorum İlçemizde internet çok yavaş arıza var baz istasyonlarında ilgilenilmiyor. Duyun sesimizi. O kadar ücret alınıyor fatura ödüyoruz teknoloji çağında böylesine altyapı sorunları yaşamak kimsenin umurunda olmadığını gösterir.

Turkcell Superbox kullanıyorum. İşim nedeniyle evden çalıştığımdan 300gb'lik paketten aldım. Bu arada daha önce de Superonline VDSL abonesiydim, taşındığım adreste VDSL altyapısı olmadığından Superbox'a geçtim. İlk ay internet hızı düzgündü, sonrasında hızım 3-5mbit civarında geziyor. Ping sürelerin...

Turkcell İnternet hızı şebeke sinyal sorunu her ay 600 700 civarında fatura ödüyorum ama gel gör ki internet hızına gelince çok yavaş zaman zaman bağlantıda kopuyor biz boşa mı ödüyoruz bu kadar faturayı başka operatörlerde bu sorun yaşanmıyor. Neden tek sorun Turkcell'de bu sorun çözülmeyecekse bil...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Fatura yüksek olduğu için faturasıza geçtim ama interneti çok yavaş ve kullanışsız. O sebeple faturalıya dönmek istedim ama 1 ay geçsin diyorlar. Faturasız hattın interneti yavaş olduğu için işlemlerimi yapamıyorum ve mağdur oldum. Sorunumun çözülmesini ...

Turkcell internetim çok yavaş. Daha önce Turkcell uygulaması üzerinden bu konuda bildirimde bulundum ama "Bölgenizi inceledik şu an olumlu cevap veremiyoruz" diye yanıt geldi. Bölge dediği de şehrin merkezi. Etrafımız açık. Gökdelen yok, yer altında değiliz. Daha önce asansörün içinde bile çeken int...