Türkcell'de İnternet Hızı 1 Mbps Altına Düşüyor Ve 700 TL Fatura Yetmiyor

Serhat · 2026-04-03T19:55:57+03:00

2 ay önce Turkcell'e geçtim. İnternetim çok yavaş bazen 1 Mbps altına kadar düşüyor. Genelde de 2-3 Mbps hız veriyor. Daha önce müşteri hizmetlerini 5-6 kere aradım. 1-2 gün hızı biraz daha iyileşti sonra tekrar eski haline döndü. KYK'da kalıyorum. Oda arkadaşlarımın biri Türk Telekom diğeri Vodafone kullanıyor. Türk Telekom 250-400Mbps çekerken Vodafone 70-150 Mbps. Aylık yaklaşık 700 TL fatura veriyorum ama internetimi kullanamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serhat

Turkcell

3 Nisan 19:5536

Turkcell

8 Nisan 09:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

8 Nisan 09:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

8 Nisan 10:16

Değerli Müşterimiz, Sizi 08.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell İnternet Çok Yavaş

Havva

Turkcell

21 Haziran 2024 23:49440

Turkcell internet o kadar yavaş ki çekmiyor, aşırı derecede yavaş. Yeri geliyor, bağlanmıyor bile. Telefon sandım, değiş...tirdim, olmadı, aynı. Çok aşırı yavaş. Vodafone'dan yavaş çekmiyor diye Turkcell'e geçtik, Turkcell daha beter çıktı. Çok yavaş olduğu halde çok çabuk bitiyor, ayrıca aşırı pahalı ...

Turkcell İnternet Problemi Yaşamaya Başladım

Yavuz

Turkcell

10 Mayıs 2024 01:531.512

Turkcell internet problemi yaşamaya başladım. Faturamın geciktiğini fark ettim ve bu ilk gecikmemdi; hemen ödedim. İnter...net hızımı ölçtüğümde 16-12-2 MB/s hızlarını gördüm. Oysa normalde 200 MB/s üzerinde bir hız alıyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana ayar gönderdiler. Telefonumu kapattı...

Turkcell İnternet Hızı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İsa

Turkcell

9 Eylül 2024 21:31224

Turkcell çekim hızı çok yavaş. Müşteri hizmetlerini aradım, internet hızınızı ayarlayacağız dediler. Düzelecek dediler a...ma düzelmedi. Ben 550 lira fatura ödüyorum. Türkiye'de yaşayan Ukrayna vatandaşı 150 TL'ye sınırsız internet kullanırken biz 550 liraya interneti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri...

Turkcell İnternet Hızı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Turkcell'de İnternet Hızı Hayal Kırıklığı

Mushab

Turkcell

6 Ocak 2025 22:07789

Turkcell kullanıcısıyım ve faturalı hat kullanıyorum. Eskiden Vodafone abonesiydim. İnternet hızı için Turkcell operatör...üne geçtim. Fakat hayal kırıklığı ile karşı karşıyayım. İnternet hızım bazen hızlı bazen hiç yok bazen şebeke tamamen full çekmesine rağmen internetim çok yavaş hatta olmayabiliyor...

Turkcell'de Beklenmeyen İnternet Hızı Sorunu

Mert

Turkcell

25 Kasım 2024 15:05873

Turkcell'e Vodafone'dan yeni geçtim. İnternet hızım normalin çok altında, internete veya herhangi bir uygulamaya girmeme... fırsat bile kalmıyor. Turkcell'e hızı için geçmiştim ama eskisinden bile yavaş oldu. Umarım sorunum çözülür. Antalya Üniversitesi KYK Yurdu'nda internet hızım 0.80 Mbps download.