to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan hotspot paketini iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü iptal edemiyorum. Ekim a...yında SMS ile iptal için gerekli olan yazıyı gönderdiğim halde paket iptal edilmemiş ve yaklaşık beş aydır her faturama yansımaya devam etmiş. Durumu yeni fark edip müşteri hizmet
Turkcell üzerinden faturalı hattıma, Dijital Operatör uygulaması aracılığıyla 25 GB hotspot paketi satın aldım. Paketi h...iç kullanmadan kısa süre sonra SMS üzerinden iptal etmek istedim. Ancak iptal talebime "aboneliğiniz yoktur" şeklinde bir yanıt aldım. Bu nedenle paketin iptal olduğunu düşünerek m
Turkcell üzerinden temmuz ayı sonunda faturalı hattıma Hotspot 50 GB paketi satın aldım. Kısa süre sonra iptal etmek içi...n 2200’a SMS gönderdim, ancak “İptal edilecek hotspot yok” şeklinde bir yanıt aldım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramadım ve iptal işleminin gerçekleştiğini düşündüm. Fakat son
Tarafıma ait Turkcell GSM hattı üzerinden 3 Temmuz 2025 tarihinde aylık otomatik yenilenen Yeni Hotspot 25 GB internet p...aketi satın aldım. Paketi satın aldıktan dört gün sonra, otomatik olarak bir sonraki ay için faturalandırılmaması ve aboneliğin devam etmemesi için, 7 Temmuz 2025 tarihinde Turkcel
Araç Takip87
Askercell428
Avans TL49
Cayma Bedeli2.951
Çocuk Hattı287
Dijital Servisler1.139
eSIM1.213
Fatura15.656
Faturalı Paketler3.907
Faturasız Paketler745
Gnctrkcll863Hat Aktivasyonu745
Hat Devir880
Hat Kapatma888Hat Kısıtlama758
Hesap3.087
Hız Testi267
İnternet10.609
Kampanya1.983
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza896
Mobil Ödeme581
Numara Değiştirme375
Numara Engelleme373
Numara Taşıma3.314
Pin Kodu30Platinum948
Puk Kodu28
Rahat Paketler515
Salla Kazan904
Sim Kart2.778
Superbox4.926
Şebeke3.308
Taahhüt1.979
Tarife Değişikliği1.273
TL Yükle246
Upcall63
Vınn50
Yurt Dışı Paketleri2.221Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
