Optimum AVM Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Saygısız Tavrı
Optimum AVM'de alışveriş yapmak istedim. İlk önce gelir gelmez, mağaza çalışanları kendi aralarında mağazanın dedikodusu...nu yapıyorlardı, benimle ilgilenmediler. İşlem alırken numara sormadılar. Küçük poşet verdiler. Ben büyük poşet isteyince, 'Büyük poşet istediğin iki atlet için büyük poşet mi vere...
Değişimde Ödediğim Tutarın Altında Çek Verilmesi
Koton'dan mont almıştım ve kolundaki problemden dolayı değişim talep ettim.... Ancak bana, montun indirime düştüğü fiyattan bir çek vereceklerini söyledi...
Teslimat Sorunları Ve Yanlış Yönlendirme
Evde olmama rağmen kargomu bana teslim etmediler. Zilim bozuk, iki üç kere çalmış, bozuk olduğu için duymadım. Yan taraf...taki eve, otele teslim etmişler. Kargomu bana geri getirin. Kargomu dedim, evdeyim ben. Bana söylediği şey: 'Getiremem, alırsam şubeye götürürüm. Ben eve, otele teslim ettim.' diyo...
Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış
0850 340 14 24'ü aradım, bir adam çıktı ve yüzüme kapattı. Daha sonra neden yüzüme kapattığını sormak için aradığımda, k...adın bana 'yaman kapat ya' deyip yüzüme kapattı. Böyle insanları mı çalıştırıyorsunuz bünyenizde? Gerçekten skandal, resmen bu nasıl bir üsluptur?
LCW İade İşlemi Yapmadı
Hilltown AVM şubesinden ürün iadesi gerçekleştiremedim. Siyah saçlı ve kendisini yönetici olarak tanıtan bir kadın, iade...nin sadece ürünün alındığı şubede yapılabileceğini söyleyerek beni geri çevirdi. Fakat başka bir şubeye gittiğimde, iadenin herhangi bir şubeden yapılabileceği bilgisini aldım. Bu ...
D&R Ürünlerine Sahip Çıkmıyor
12.12.2023'de Capitol şubesinden JBL marka bir kulaklık satın aldım. İki gün sonra kulaklığın dış kısmında kabarma ve çi...zikler olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya götürdüm. Tüketici haklarım olmasına rağmen, ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda red kararı çıktı.
İkinci kez gönder...