Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Kesim Tarihi Nedeniyle Kurumsal Hat Bireysel Aktarılamıyor

profile
İbrahim
06 Mart 16:16
301

Turkcell hat üzerine E-sim çıkarmak için başvuruyorum fakat; Kurumsal hattımı bireysele devretmek için üzerinde bulunan 'Smart Phone Kampanyası' iptal olması gerekiyor. İptal oldu fakat fatura kesim tarihi (25.03.2026) nedeniyle ödeyemiyorum ödeyemediğim için bireysel geçmem de mümkün değil. Telefonum Apple iPhone 17 Air (yalnızca E-Sim ile çalışmakta fabrikasyon)
Devir sebebim; Şirketimi Aralık 2025 itibari ile kapattım, kapalı şirket üzerinden sistem GİB üzerinden yanıt alamıyor bu neden ile bireysele geçmem gerekiyor. Ne telefonumu ne paketimi kullanabiliyor hatta operatörünüzde rehin kaldım! Lütfen bu sisteminizin beni daha fazla mağdur etmesini önleyin.

07 Mart 13:47 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Mart 13:47
09 Mart 14:19
İbrahim
İbrahim
17 Mart 14:11

Sorunum çözülmedi, sorun için benim kampanyamı iptal edip kendi hatalarının neticesi olan cayma bedelini de bana yansıtmakla beraber tekrarında 25 değil 15 dün beklettiler. Ben de rehin kaldığım Turkcell'den ayrıldım kendim çözdüm problemimi!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-sim Geçişinde QR Kod Sorunu Ve Hattın Kapanması

profile
Ebubekir
13 Ağustos 2025 23:01
3.039
4
Turgay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Turgay
15 Eylül 2023 12:44
782
"Süreç te yaşananlardan çok da memnun olmasam da yoğun uğraşlar ile iade alabildim. Teşekkürler..."

profile
06 Şubat 2025 14:54
2.517
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2023 19:06
783
Turkcell Müşterisini Oyalıyor, Haksız Paramı Alıyor
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri