Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Artışı Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

profile
30 Ağustos 2025 15:21
447

Turkcell faturalı Star 15 GB hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; önce 515 TL civarındayken son faturam 880 TL olarak geldi. Tarife aşımı nedeniyle sürekli ek ücret ödemek zorunda kalıyorum ve mevcut internet paketim bana kesinlikle yetmiyor. Üstelik taahhüdüm de bittiği için uygun bir tarife sunulmasını bekliyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Eğer kısa sürede uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren bir tarife sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.

0530*****65 numaralı hattım için acil olarak uygun fiyatlı, bol internetli bir tarife talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

30 Ağustos 2025 15:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Eylül 2025 11:56

Değerli Müşterimiz, 01.09.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
11 Eylül 2025 17:00
594
tarife-degisikliginde-fahis-fiyat-artisi-ve-uygun-teklif-beklentisi-1.jpg

profile
Erdoğan
13 Ekim 2024 15:03
591
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Nisan 2024 15:22
1.044
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
25 Ağustos 2025 14:13
234
"Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri