Fatura Artışı Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

Sefa

Turkcell

30 Ağustos 2025 15:21

447

Turkcell faturalı Star 15 GB hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; önce 515 TL civarındayken son faturam 880 TL olarak geldi. Tarife aşımı nedeniyle sürekli ek ücret ödemek zorunda kalıyorum ve mevcut internet paketim bana kesinlikle yetmiyor. Üstelik taahhüdüm de bittiği için uygun bir tarife sunulmasını bekliyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Eğer kısa sürede uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren bir tarife sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.

0530*****65 numaralı hattım için acil olarak uygun fiyatlı, bol internetli bir tarife talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Turkcell

30 Ağustos 2025 15:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

01 Eylül 2025 11:56

Değerli Müşterimiz, 01.09.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Değişikliğinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Beklentisi

İsmail

Turkcell

11 Eylül 2025 17:00

594

Turkcell faturalı Mega+15GB tarifesini kullanıyorum. Bugün Turkcell online uygulamasında tarife değişikliği yapmak istedim. Mevcut faturam 381 TL iken, Dolu Star 15GB tarifesine geçmek istediğimde bana 550 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Bu durumdan oldukça memnuniyetsizim, çünkü tarife değişi...

tarife-degisikliginde-fahis-fiyat-artisi-ve-uygun-teklif-beklentisi-1.jpg

Turkcell'den Anlamsız Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

Erdoğan

Turkcell

13 Ekim 2024 15:03

591

30 yıl suredir Turkcell müşterisiyim. 8gb internet paketi olan tarifeme 160 TL civarı ücret ödemekteyim. 5gb için 350 TL 8gb mevcut paketime 350 TL 10 GB pakete 280 TL ücret istemekteler. Yüksek fiyat artışı ile anlamsız fiyat teklifleri konusunda şikayetçiyim. Uygun fiyat ve tarife paketi talebim b...

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Taahhüt Yenilemeye Aynı Tarifeye Yaklaşık 2katı Ücret İstiyor

Adnan

Turkcell

01 Nisan 2024 15:22

1.044

Turkcell ‘in 0535*****72 numaralı gnç Star+ 12 GB tarifeli müşterisiyim. Sözleşme bitimine az bir süre kaldı ve 150 liralık paketim, Turkcell Uygulamasında yer alan bana özel tekliflerden yine aynı 12 GB tarifeyi seçersem yeni dönemde 270 TL olacakmış. Şu an 150 TL ödediğim tarifenin aynısına nerede...

Ek Paketler Yetmiyor, İnternet Hızlı Tükeniyor Ve Fatura Beklenenden Yüksek Geliyor

İrem

Turkcell

14 Eylül 2025 04:42

821

Turkcell mobil internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. GB’larım çok hızlı tükeniyor ve daha önce kullandığım hiçbir operatörde bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Aldığım ek paketler bile yetmiyor, internet adeta su gibi gidiyor. Sorunu Türkiye genelinde, farklı lokasyonlarda da yaşıyorum. ...

2 Destek

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü