to read complaints and reviews, or file yours. 
Kardeşler Sümer AVM Maltepe Zümrütevler şubesinden 2022 yılı Ağustos ayında yaklaşık 4 asgari ücret tutarında çeyiz alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında 12 kişilik iki porselen yemek seti aldım ancak ürünlerimi teslim alma süreci baştan sona benim için adeta bir eziyete dönüştü. Malzemelerim hem eksik hem de yanlış hem de parça parça şekilde tarafıma teslim edildi.
Özellikle 12 kişilik yemek takımlarından biri yanlış gönderildi. Defalarca mağazayı telefonla arayarak yanlış gelen yemek takımının yerine istediğim doğru modelin getirilmesini talep ettim. Her seferinde “getireceğiz” denilmesine rağmen, verilen sözler tutulmadı ve ürünüm bir türlü düzeltilmedi.
Son olarak annem mağazaya giderek, elimizdeki yanlış ve eksik ürünler yerine, ödediğimiz tutara karşılık 12 kişilik yemek takımı bedelinde ürün almak istediğini belirtmiş. Mağaza yetkilisi ise anneme, bin liralık bir çaycı alın ve elinizdeki eksik ve yanlış olan yemek takımı sizde kalsın şeklinde, ödediğimiz tutarın yanında son derece yetersiz ve mağduriyetimizi çözmeyen bir teklif sunmuş.
Ben, bu alışverişte aldıklarım dışında kalan kısmın, yani kullanamadığım ve yanlış gelen yemek takımı için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Uzun süredir oyalandığımı, verdiğim paranın ve zamanımın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.
İzmit Mehmet Ali Paşa’daki Sümerler Mobilya’dan aldığım yatak odası ve oturma grubunda daha başından beri sorunlar yaşıyorum. Yatakta sürekli gıcırtı sesi geliyor, dolapta ise çizikler oluştu. Bu durumu defalarca söylememize rağmen bizimle ilgilenilmedi. 11 Ağustos’ta evlendim ve bu ürünleri yeni a...
Sümerler Mobilya Başiskele şubesinden Ağustos ayında satın almış olduğum Roma model konsolun montajı sırasında, ürünün orta ayaklarının hiç takılmadığını sonradan fark ettim. Orta ayakların eksik bırakılması sebebiyle konsolun orta kısmında aşağıya doğru belirgin bir çökme ve esneme oluştu ve ürün, ...
Kocaeli İzmit Sümerler Mobilya’dan Ankara Mobilya’ya ait bir koltuk takımı satın aldım. 15.10.2025 tarihinde teslim edilen koltuk takımının berjerinde daha baştan kumaşta büzülmeler vardı ve ürün bu şekilde teslim edildi. Ayrıca kırlentler de istediğimiz renklerde gönderilmedi. Bu sorunlarla ilgili...
Sümerler Mobilya’dan 21 Ağustos 2025 tarihinde M***** A** P*** mağazasından aldığımız koltuk takımında yaklaşık 6 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen süngerlerde ciddi çökmeler ve potlaşmalar oluştu. Üstelik vardiyalı çalıştığımız ve evde çok az vakit geçirdiğimiz için koltuk takımını yoğun bile ...
Kasım 2024 te Başiskele Sümerler Mobilya dan salon takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve l köşe koltuk takımı aldık. Hepsinde ayrı ayrı sorun yaşadık. Yatak odası takımı satarken takıma hangi yatak uygun onu bile bilmiyorlar. Eve yatak gelip sığmayınca mecburen içine sığabilecek bir yata...
Yorumlar