Fahiş Fatura, Kullanılamayan İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Mega 85+ paketini kullanıyorum. 45gb normal internet, 40 GB sosyal medya hakkım var. Sadece Youtube.com'dan 18gb harcamış olmama rağmen sosyal medya internetimden 12.5 GB kesilmiş. Diğer sosyal medya kullanımlarım normal internetimden kesildi ve ben kalan 1 haftamı 3gb internetle geçirmeye çalışıyor...

Sosyal medya paketi kullanmıyor, öncelikle normal interneti bitiriyor. Her ay yarısı kalmasına rağmen bu ay hemen bitti, kaç gündür mağdur durumdayım. Sosyal medya paketi devreye çoğu zaman girmiyor, yetkililerin bu konuda bilinçli olmasını istiyorum. 821.50₺ ödediğim faturada böyle bir sıkıntı yaşa...

Turkcell hattımda Mega 85gb paketimi aylardır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde internetim bitmedi. Ancak temmuz ayında Turkcell 8 gün içinde 45 GB internetimin bittiğini, artık sadece sosyal medya paketimin kaldığını söylüyor. Benim telefondan yaptığım bir kullanımla 8 günde 45 GB interne...

Mega+ 85 GB paketine sahibim 40 GB normal internet 45 GB sosyal medya interneti şeklinde. Sosyal medya kullanırken (Instagram Youtube.com vs. Sadece pakete dahil uygulamalar), normal internetim zamanla bitiyor, Fiziki olarak bir (1) haftadır takip ediyorum hem de sosyal medya paketi yerine normal in...

45 GB Her yerde geçerli 55Gb Sosyal medyada geçerli olan bir fatura kullanıyorum ama benim sosyal medyada kullandığım internet her yerde geçerli olan internet paketinden kullanım yapıyor 3-4 kere müşteri hizmetlerini aradığım halde yardımcı olamadılar. Lütfen bir çözüm bir yardım artık? 800-900 Tl f...